面试的技术与方法（考官）8/17/2022 1一、面试的意义v面试是人才测评的科学性要求v面试是人才选拔的公正性追求v面试是一种人才测评工具8/17/2022 2问之以是非而观其志穷之以词而观其变咨之以谋而观其识告之以难而观其勇醉之以酒而观其性临之以利而观其廉期之以事而观其信听其言，观其行 孔子：诸葛亮：8/17/2022 3v 在所有测评方式中，面试所反映的信息量最多、利用率最高。不仅仅局限于举止仪表和知识面，还包括品德、能力、气质、人格、兴趣爱好、动机需要等各个方面。8/17/2022 4面试的有效性分析8/17/2022 5v素质差异理论v冰山理论v行为映射理论8/17/2022 6v个体素质差异的存在是进行素质测评的前提。v素质差异性理论强调人与人之间存在先天与后天所形成的知识、能力、技能、个性、气质、价值观的等方面的差异。v素质差异是造成人在不同岗位成就差异的基础，也是人与人之间在相同岗位绩效水平差异的重要原因。8/17/2022 7人的素质就如海面下的冰山内在素质：包括知识，能力，个性特征（情感、性格、禀赋）等外在行为：包括语言（文字、口头、肢体），举止，表情，眼神等8/1
