手机上网之WAP业务分册V2.0(广东)-final.doc

移动梦网SP合作管理办法手机上网之WAP业务分册(V2.0)中国移动广东公司目 录第一章 概述3第一节 适用范围3第二节 内容概要3第三节 修订解释权3第二章 业务描述分类4第一节 业务定义4第二节 WAP企业代码与业务代码原则4第三章 商务合作层级6第一节 合作原则6第二节 商务合作层级6第三节 信息费定价原则9第四章 SP合作流程10第一节 SP准入10第二节 绿色通道业务开通流程20第三节 SP日常合作管理20第四节 退出机制28第五章 SP考核管理30第一节 SP评分总体原则30第二节 信用评分（“31”）管理体系30第三节 业务量评分管理体系31第四节 SP分层服务管理31第六章 计费结算管理32第一节 计费原则32第二节 结算管理32第三节 对帐管理34第四节 定期清理沉默客户37第七章 客户服务管