新版绩效管理资料.doc

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资源描述

第一章 绩效管理概述一、填空题1、从管理学视角来看,绩效可以解释为是组织期望的结果,是组织为了能够达到其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括 个人绩效和组织绩效 两个方面。(科高)单(领正资料)(名词,单选淘宝资料)(新科)2、结果绩效论这种观点认为绩效就是结果,将绩效解释成“工作结果”或“产出”(科高)单领正,淘宝单,填)(新科3、行为绩效论这种观点认为绩效是行为,将绩效解释成“工作行为”或“过程”。(科高单 领正,淘宝单,填)(新科4、统一绩效论 把绩效理解成既包括“工作结果”又包括“工作行为”,是二者的统一。(科高单领正,淘宝单填)(新科5、绩效管理的典型模式 (科高)多(领正 ,淘宝多选)(新科)(1)“德能勤绩”式(2)“检查评比”式 (3)“共同参与”式(4)“自我管理”式。6、第一阶段:奖勤阶段(20世纪60、70年代) 第二阶段:主观评价(20世纪70年代末至80年代中期) 第三阶段:德能勤绩(20世纪80年代至90年代初) 第四阶段:科学考核(20世纪90年代中期至今)(科高)单7、绩效计划是启动

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