摘要随着互联网销售的迅猛发展，互联网对线下的实体冲击已经不容忽视，面对这一个个前景被看好的企业倒下去，难免有种心酸的感觉，或许是因为企业调整不及时，或许是因为管理不当，种种原因，导致众多的企业发展遇到了瓶颈。如何在第一时间内掌握市场信息，把握市场动态，打造自己商业圈的护城河，形成线上线下相互契合的网状发展模式，并在短时间内最大限度的挖掘客户价值，整合资源，拓展市场，成为了一个亟待解决的问题。本文主要讨论和分析了互联网销售的一个整体态势和市场动向，资源整合和客户开发，人员配置以及预算等方面分别阐述了互联网销售的一些具体的操作办法。1 互联网销售现状电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）以上电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。1.1互联网销售的发展趋势自从2011年以后，巨头布局互联网行业的步伐明显加快，线下因为品牌推广费用高、客户覆盖范围小、售后跟踪差和产品透明度小等诸多因素的影响，逐渐在萎缩
