湘妹子莲城特产店网络营销方案策划书.doc

目录一、团队介绍2二、湘妹子莲城特产店简介2三、网络营销环境、背景分析3（一）、产品分析（以主要产品为例）3（二）网络销售市场调研5（三）消费者市场和购买分析81.消费的对象82.家乡特产消费特征差异83.消费的潜力9（四）行业竞争状况分析9（五）SWOT分析10四、网络营销设计方案10（一）网络营销目标10（二）网络营销战略11（三）网络营销实施策略11.产品和价格策略11.进货渠道策略123商品促销策略12（四）客户关系管理策略131建立消费者个人信息数据库132定期与顾客保持联系13五、网上店铺的推广策划13（一）店铺内推广13（二）店铺外推广14（三）其他推广15六、方案实施计划16（一）具体行动方案16.打造店铺文化以及店铺的管理16.规范店铺道德16.关注同行店铺164. 物流发货17.售后服务17（二）店铺经营问题及对策分析181风险分析和措施18