1、中国移动四网协同战略的理论基础研究 摘要：随着移动互联网的快速发展，用户对移动数据业务的需求不断攀升，移动数据流量迅猛增长。在这样的背景下，中国移动公司提出了 “ 四网协同 ” 战略。但关于 “ 四网协同 ” 战略的企业战略管理理论依据尚无明确分析，本文尝试从协同论的角度对该战略进行解读。 下载 关键词：四网协同；协同论 中图分类号： A715 文献标识码： A 文章编号： 1001-828X（ 2015）002-000-01 引言 2013年 12月 4日工业和信息化部向中国移动、中国电信、中国联通发放了第四代移动电信业务经营牌照，就此正式拉开了中国电信业 4G 时代的序幕。 4G 牌照的发
2、放意味着对中国电信行业提供了重新洗牌机会，如何在 4G时代扭转 3G 时代的劣势，充分发挥利用各张网络的优势，成为了中国移动必须面临的战略抉择。 一、协同理论 协同论（ synergetics）亦称 “ 协同学 ” 或 “ 协和学 ” ，是 20 世纪 70 年代以来在多学科研究基础上逐渐形成和发展起来的一门新兴学科，是系统科学的重要分支理论。其创立者是联邦德国斯图加特大学教授、著名物理学家哈肯（ Hermann Haken）。 协同对于企业战略至关重要，伊戈尔 ?安索夫将其视为战略四要素之一，迈克尔 ?波特将其作为对公司各下属企业之间的相互关系进行管理的基础。莫斯 ?坎特认为多元化存在的唯一
3、道理就是获取协同效应。 协同论认为，千差万别的系统，尽管其属性不同，但在整个环境中，各个系统间存在着相互影响而又相互合作的关系。这种系统的研究 内容，可以概括地认为是研究从自然界到人类社会各种系统的发展演变，探讨其转变所遵守的共同规律。应用协同论方法，可以把已经取得的研究成果，类比拓宽于其它学科，为探索未知领域提供有效的手段，还可以用于找出影响系统变化的控制因素，进而发挥系统内子系统间的协同作用。 二、协同论在企业管理中的应用 由于协同论属于自组织理论的范畴，其使命并不仅仅是发现自然界中的一般规律，而且还在无生命自然界与有生命自然界之问架起了一道桥梁。可见，协同论所揭示的结构形成的一般原理和规
4、律，不仅为我们研究自然现象，而且为我 们研究生命起源、生物进化、人体功能乃至社会经济文化的变革这样一些复杂性事物的演化发展规律提供了新的原则和方法。 协同论对揭示无生命界和生命界的演化发展具有普适性意义。另外，从协同论的应用范围来看，它正广泛应用于各种不同系统的自组织现象的分析、建模、预测以及决策等过程中。如物理学领域中流体动力学模型的形成，大气湍流等问题；经济学领域中如城市发展、经济繁荣与衰退，技术革新和经济事态发展等方面的各种协同效应问题；社会学领域中的舆论形成模型，大众传媒的作用，社会体制以及社会革命等等问题。因此，协同论作为一 门研究完全不同学科中共同存在的本质特征为目的的系统理论，其
5、广泛的适用性或普适性是显而易见的。 正是它的这种普适性，把协同论引入管理研究，必将对管理理论的发展以及对解决现实管理领域中的问题具有启迪意义，提供了新的思维模式和理论视角。 三、 “ 四网协同 ” 战略的理论基础与现实意义 协同论告诉我们，系统能否发挥协同效应是由系统内部各子系统或组分的协同作用决定的，协同得好，系统的整体性功能就好。如果一个管理系统内部，人、组织、环境等各子系统内部以及他们之间相互协调配合，共同围绕目标齐心协力 地运作，那么就能产生 1+12的协同效应。反之，如果一个管理系统内部相互掣肘、离散、冲突或摩擦，就会造成整个管理系统内耗增加，系统内各子系统难以发挥其应有的功能，致使
6、整个系统陷于一种混乱无序的状态。 现代管理面临着一个复杂多变、不可预测、竞争激烈的环境，如全球经济一体化的趋势日趋明显，企业间的竞争变得激烈纷呈；高新技术的出现和更迭越来越快，产品的生命周期越来越短；消费者导向的时代已经到来，消费趋向多样化、个性化。在这样的背景下，企业系统要生存和发展。除了协同好内部各子系统之间的关系之外。还需协同一 切可以协同的力量来弥补自身的不足，提高自身的竞争优势。 传统电信行业正在经历结构性衰退，话音及短信收入走向负增长的态势难以逆转。数据流量是未来业务收入增长的亮点，从国外发达国家来看，数据流量已经成为电信收入最重要的来源，未来有望成为电信业的核心价值。在移动互联网
7、时代用户需求、应用、终端以及网络技术的共同驱动下，运营商已进人流量经营时代，而且流量经营不只是粘住客户的辅助手段而是战略转型的重中之重。同时，必须要看到 2个层面的竞争。一方面运营商之间的同质竞争进一步白热化，公司净增份额和收入增量份额均出现 大幅下降，市场主导地位面临挑战；另一方面，互联网 OTT业务异质替代日益凸显，不仅使短、彩信业务受到影响，对话音业务也将产生深远的意义。 未来，中国移动将同时运营 GSM/TD-SCDMA/WLAN/TD-LTE四张网络。一方面考虑用户语音、数据需求多样化因素；另一方面，四张网络制式的差异性明显，可满足高中低端不同用户的不同类型业务需求。如何制定网络长期
8、共存、协调均衡发展策略，是现阶段中国移动面临的最主要的问题。四网发展的不平衡与长期共存，相互协同、优势互补，才能实现低成本、高效率的协调均衡发展。 四、结语 对于中国移动来说，四网协同战略是其在 4G时代实现突破的根本战略，而协同理论为这一战略提供了理论支撑。整个中国移动的四网协同战略，不仅是网络的协同，更是业务的协同、管理的协同。四网协同战略核心意义是要通过四网各自优势的协同发挥，提升网络综合竞争能力，满足客户的基本需求和更高的业务需求。 参考文献： 何韬 .中国移动四网协同战略研究林正刚，周碧华 .企业战略协同理论国外研究综述 J.科学管理研究， 2011（ 21） . 贺彬 .四网协同发展应对移动互联网新挑战 J.电信技术， 2012（ 06） . 何廷润 .中国移动 “四网协同 “战略与利弊考量， 2012（ 07） . 鲁义轩 .平衡 TD-SCDMA/GSM 流量成四网协同发展关键 J.通信世界，2011（ 39） . 作者简介：何 韬，东南大学经济管理学院 MBA 在读。
