第一部分 网吧运营市场分析一、网吧运营业概述（一）定义 什么是网吧运营， 网吧运营的定义就是：对网吧经营过程的计划、组织、实施和控制，是与客户和服务密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，网吧运营管理也可以指为对提供公司主要的服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 网吧运营管理最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。公司的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，网吧为了达到自身的经营目的，必须对上述五大职能进行统筹管理，这种管理就网吧运营。 运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。（二）发展历史95年西安开始有网吧，但是都是以小作坊为主，墙面刷白，夏天有个吊扇，随便摆上10几20台机器就叫网吧。其实并不是真正意义上的网吧，不能上网。不需要员工，有个老板收钱就可以了。主要以单机游戏为主
