装饰公司设计部流程说明.doc

文档来源：重庆信析科技设 计 师 工 作 流 程 图接洽量房方案 议案 审核签约施工关联（服务）客户维护设 计 师 工 作 流 程一、 接洽接洽阶段即初次洽谈阶段，此阶段非常重要，在此之前客户对公司和设计师本人并不了解，而此次洽谈是设计师向客户推销公司和个人的初期，同时也是了解客户的初期，因此，每个设计师对此阶段必须高度重视，此阶段具体操作规程如下：1、 注意自己的仪表整洁大方及言语措辞（基本行为规范）2、 向客户问明家庭情况、工作性质、设计意图和家庭成员的构思3、 向客户如实说明公司价位层次和公司的基本状况和市场优势4、 向客户说明设计师本人的基本情况5、 向客户说明公司的基本服务流程6、 以诚实的原则让客户缴纳立项费（定金）和设计费的原因和好处，并说服其缴纳。让客户明白立项费是公司在确定此项目开始实施的标志，因为项目不是公司单方面的事情，双方都应该做适当的投入，而且立项费也是对双方的一种约束，同时也是对设计师前期工作