银行票据业务培训银行票据业务培训讲师：梁元庆梁元庆老师讲师简介:高级经济师CIC首席研究员银行服务营销专家国际人力资源协会专家清华大学、浙江大学客座教授私人助理：职场经历:梁老师目前任职于国内某大型商业银行，具有10年大客户从业经历，负责总行层级的高端客户开发管理工作，具备丰富的营销实战经验。学术+实战:梁老师多年来研究的方向是银行前沿理论和银行经营管理，先后在国内外重要学术期刊发表学术论文六十余篇，金融经济专著六部。梁老师具有非常雄厚的文化经济理论功底和较强的分析问题解决实际问题的能力，具有十分丰富的人力资源开发培训工作实战经验，是当今社会中一位高水准的实战派培训专家。培训特色:一是，是否显著提高了一个团队或个人的技能。二是，是否较大幅度提升了一个团队或个人的工作绩效。三是，通过培训项目是否明显改变了一个团队或个人的行为。授课形式:案例分享脑力激荡课堂讲述图片展示培训课程:现场管理与主动服务营销技巧、银行信贷业务、客户抱怨投诉处理技巧、网点转型时期的管理艺术、主动服务沟通礼
