1、中小企业的市场营销策略研究 摘 要：中小企业作为我国国民经济实体的组成部分，发挥着越来越重要的作用。为了促进我国中小企业的进一步发展，国家制定了许多优惠政策。但是，中小企业在市场经济运行中，遇到了许多亟需解决的问题，例如其自身的管理机制不健全、人才资源匮乏、融资渠道单一、营销能力弱等，这些已经严重影响到中小企业的持续性发展。营销能力的提升已经成为中小企业发展面临的工作重点，国家在为中小企业的融资提供了政策帮助，其中的中小型的融资渠道发挥了重要作用。中小企业子在经营生产中要严控产品质量，降低管理成本，引入优秀人才，实现产权革新，更 好的适应当前的经济发展环境。 下载 关键词：中小企业；市场营销；
2、问题；策略；研究 美国著名的经济学教授科特勒曾经指出，所谓的市场营销，就是自然人或团体组织，借助与别人进行产品或价值交换，从而得到需求的社会活动。为了更能体现企业的营销行为，可以把企业的市场营销理解为在一定的变量条件下，实现商品、创造、推广、销售等活动的过程。简单的说，以满足顾客需要为最终目的的活动即为市场营销。企业通过有目的、有组织的经营行为，向顾客提供各种商品或是服务，以此来实现企业的经济效益的过程。随着我国市场经济的发 展，企业要想在市场经济浪潮中站稳脚跟，必须选择合适企业发展的市场营销策略，只要这样才能使企业健康发展。 一、中小企业在市场营销中遇到的问题 我国经济体制的改革促进了综合国
3、力的提升，中小企业也快速发展起来。中小企业已经成为市场活动中不可或缺的组成部分，但是在市场营销活动中暴露一些问题，对企业的发展产生不利的影响。 1.政策优惠力度不够，缺乏统一标准 我国对企业的优惠政策，一般是根据企业的规模大小和所有制制定的。大企业得到的政策性优惠更多，而中小企业则享受到的政策优惠较少 ；公有制企业比非公有制企业更能优先得到政策性优惠待遇；很多政策由于很多条件限制，把中小企业排除在外。我国的税收政策中规定，国有企业可以预先缴纳，然后再在根据实际数额进行退费，但是中小企业却得不到公平对待；在中小企业群体中，特别是个体私有企业，在抵扣增值税发票时非常困难，无形中增加了企业的税负。国
4、有企业在土地使用权方面，享有减免出让金和增值税的相关政策，中小型的非国有制企业无法享受这些优惠；在融资方面，国有企业在银行中产生的呆坏账可以随着国家对负责资产的优化而核销，中小企业被排除在外。中小企业在行业准入方面由 于资质不符而遭到限制。 2.融资难影响企业的市场营销 在我国经济发展模式中，中小企业是重要的组成部分，有着不可替代的作用。中小企业的发展，不仅可以促进市场繁荣，而且可以向社会提供大量就业岗位，对社会稳定发展做出贡献。中小企业的发展，需要大量的资金支持。融资已经成为中小企业发展的首要问题，由于限制因素过多，导致很多中小型企业无法实现可持续发展的目标。 3.管理体制落后，营销观念有待
5、更新 中小企业由于自身的局限性，在管理上存在很大问题，突出表现为管理制度不够完善，无法吸引 需要的专业型人才，财务管理制度混乱，严重影响企业的经营生产。另外，中小企业的无序发展，造成了资源浪费，环境污染严重等问题。中小企业由于经济实力、资源等方面和大型企业相比非常有限，在市场竞争中无法取得优势地位。 4.人才引进机制落后，缺乏专业市场营销人才 中小企业在发展过程中，都会遇到人才短缺的问题。中小企业在发展过程中，普遍对人才管理不到位。现在的市场竞争，很大程度上是对专业人才的竞争。在市场经济活动中，优秀的营销人才可以为企业带来巨大的经济效益和发展空间。中小企业在人才引进和管理上，缺 乏有效的制度建
6、设。难招到需要的人才，留不住人才，已经成为中小企业的通病。 5.产权不清，阻碍企业市场营销活动的开展 中小企业在建立初期，往往和一些主管部门形成挂靠关系。当中小企业发展以后，不能喝挂靠单位理清权属关系。根据调查资料显示，有关乡镇企业涉及到的产权纠纷事件呈现不断增多的趋势。在这些事件中，有的是由于资产归属无法界定，有的是经过各种产权变动，仍然无法理清归属问题。中小企业产生产权不清的问题，基本上都是由于企业资产的所有权，和企业的经营权相融合造成的，致使企业投资者承担巨大的经营风 险，担负无限责任。中小企业投资者由于企业的产权无法理清，不会对企业投入过多的发展资金，人为的限制了企业的进一步发展。 二
7、、解决中小企业的市场营销问题的策略 国外中小企业的发展模式，为我国中小企业的发展，提供了可供参考的宝贵经验。中小企业可以根据自身的特点，借鉴国外中小企业市场营销策略，解决自身在市场营销中遇到的问题。 1.中小企业要想提高自身的经济实力，除了从企业内部提高营销能力外，还要同其他企业之间建立协作关系，同时充分利用政府为中小企业发展制定的各种引导性的优惠政策，这些因 素是企业发展的必要条件。（ 1）国家对中小企业的发展已经非常重视，尤其是在金融服务方面，各大商业银行针对中小企业的对资金的强烈需求，积极开始有针对性的信贷服务，及时解决中小企业的燃眉之急。（ 2）各地政府要充分发挥管理职能，为中小企业的
8、发展提供必要的保障制度，以此来促进中小企业的发展。另外，针对有些中小企业在改制过程中出现的历史负责、人员分流等问题，要提供一切办法进行解决，为企业的改革发展解决后顾之忧。 2.生产经营规模小，固定资产少是中小企业的规模特点，也因此很难得到银行的信贷服务，影响到企业的市场 营销活动的开展。中小企业在发展过程中，较高的经营风险带来较高的信用风险，银行为了规避风险，提高了中小企业的信贷门槛。为此，政府可以通过政策法规，加强商业金融行业的发展力度，为中小企业的融资提供解决渠道。（ 1）建立政府性金融机构，向中小企业通过优惠信贷服务。政府在解决中小企业融资问题时，可以建立针对中小企业融资的金融机构，向企
9、业提供低息、无担保、长期的优惠贷款。（ 2）构建中小企业的信用担保框架。中小企业在融资时，往往是由于无法获得担保而得不到信贷支持，因此有必要构建针对中小企业融资的信用担保体系，来保障提供信 贷资金的商业银行的信贷安全。（ 3）为中小企业提供融资指导。政府在解决中小企业的融资问题时，可以组织金融、财会等培训机构，为中小企业培养金融专业人才，从人才发展战略上帮助中小企业开拓融资能力。 3.现代化的管理体系可以帮助中小企业提高市场营销能力。中小企业中尤其是家族企业，在企业管理上存在很大问题，导致企业产品质量、生产成本、财务管理等多个方面存在严重问题，因此，引进现代化的管理体系，可以帮助中小企业走出发
10、展的困境。（ 1）精简的机构设置时中小企业的特色，在业务流程方面可以做出快速的反应。因此，中小企业可 以根据自身的发展需要，实现管理机制改革，就可以提高产品或是服务在市场中的竞争能力。中小企业要加强产品质量监控，以客户需求为导向，灵活应对市场营销中出现的问题。（ 2）由于中小企业在建立初期的背景比较复杂，财务状况比较混乱，在发展过程中存在较高的发展风险，因此需要建立一套和财务风险相关的预警机制。财务管理体系的革新是一个渐进的过程，首先要对财务活动进行有效治理，另外还要对财务活动进行有效控制，提高对企业现金流的管控力度，实现企业资金的高效运转。 4.灵活的经营机制，可以帮助中小企业在市场中寻求发
11、展机会 。中小企业规模小，经营灵活，可以很好的利用市场空间，赢得较好的市场营销效果。（ 1）虽然中小企业在生产能力、资金方面无法和大企业相比，但是其具有经营灵活、市场定位快速的特点，一旦发现市场商机，可以迅速转变市场定位。因此，生产规模小、投入资金少、产品专一、技术简单，都不再是企业的缺点，是企业适应市场环境的必要因素。中小企业在发展过程中，要充分利用自身特点，对有限的资源进行最合理的配置，积极开拓市场，实现最大化的企业效益。（ 2）市场营销过程中，大企业是中小企业强有力的竞争对手。如何发挥中小企业的优势，是中小企业在 制定市场营销策略时重点考虑的问题。在市场竞争中，中小企业要把营销战略重点放
12、在争取客户群体上，把市场做细、做足，同样可以把企业搞的有声有色。（ 3）由于中小企业的生产规模较小，实力较弱，不能把生产力过于分散，必须充分发挥企业的生产资源，实现专业化的生产经营模式。中小企业的经营目标要专一，有利于技术水平和经营管理能力的提高，从而保证企业在市场经济中，竞争能力的提升。中小企业不要盲目追求企业的扩大化生产，这样会降低企业的综合实力，容易导致企业在市场竞争中出于不利地位。 5.人才机制的建立，有利于中小企业市 场营销活动的开展。中小企业要充分发挥自身优势，制定有吸引力的人才发展体系，既能招来人才，还要能留得住人才。（ 1）正确的人才管理观念。中小企业由于自身的发展局限性，一般
13、认为掌握专业技术的人才是企业发展不可或缺的人才，这种人才观具有严重的狭隘性，阻碍了企业的发展。因此，中小企业要确立正确的人才观念，逐步建立一套适合企业发展的人才管理机制。中小企业的发展离不开技术创新，而掌握技术的专业人才是企业创新发展的核心力量，企业要想长足发展，就要加强人才管理。（ 2）构建有效的人才引入与培养机制。中小企业在人才引入方面，要根 据自身的需要，有目的的引入专业型人才。人才招聘工作要作为企业经营发展战略的重要手段，根据企业的发展战略，建立一套反应及时、科学高效的招聘制度，从而为企业发展提供动力。同时，中小企业要重视人才的培养问题，为专业人才的技术能力提升提供发展空间，是企业人才
14、管理的重要手段。因此，中小企业要重视人才的继续教育问题。 6.实施产权改革，是中小企业适应当前经济发展的必经途径，也是企业市场营销活动的基础。（ 1）中小企业可以通过产权转让、股份分配、债务重组、承包、股份制等形式，转变企业的经营机制，明确企业产权所有制 ，实现企业经营效益和所有者利益紧密相连的关系。中小企业要调动职工的参与意识，对企业的生产经营活动进行监督，完善科学化的管理制度。（ 2）中小企业在实现内部经营机制改革的同时，要对人事关系、分配机制、劳务关系等进一步深化，提高营销、财务、人事等几个方面的管理，使企业的经济效益得到提高。科技是第一生产力，要重视专业人才的培养，提高企业的技术创新能
15、力。 三、结束语 中小企业对我国经济增长做出了重大贡献。市场经济正在逐步实现一体化，企业面临的竞争将更加激烈。中小企业要更新营销观念，及时调整营销策略 ，才能在激烈的竞争中处于抢的先机。中小企业要发挥小、精、活的生产经营模式优势，找好市场切入点，加强企业管理，制定长期的战略发展目标，不断提升企业实力，从而使企业得到长足发展。 参考文献： 郑慧芳 .创业型中小企业营销策略研究 以 BD 公司为例 D.华东理工大学， 2014（ 10） . 郑 ?D.中小企业的市场营销策略 J.中外企业家， 2013（ 05） . 朱岚岚 .我国中小企业市场营销策略的变革 J.现代营销（学苑版），2013（ 03） . 李科熠 .论中小企业的市场 营销策略 J.南方论刊， 2015（ 03） . 郑金河 .试论中小企业未来的市场营销策略 J.经济研究导刊， 2015（ 03） .
