初级商品营业员知识1.因节令变化而滞销的商品，可以采用季节性折扣定价方式来扩大销售。2.职业道德具有相对的稳定性的特点。3.社会主义商业职业道德反映的是买卖公平、货真价实、保质保量、礼貌服务等社会主义道德风尚。4.定货合同是一种经济合同。5.营业员对商品进行质量检查，主要通过感官鉴别商品。6.商品保管是指对在库商品进行保管和养护的工作。7.仓储部门应针对商品的不同特性和外界条件，科学地养护商品。8.零售商店的售货过程是出售商品和收回货币过程的统一。9.营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于顾客挑选。10.介绍商品时，应实事求是，维护顾客利益。11.营业员在整个收找过程中要做到“一准、二快、三清楚”。12.商业是与商品生产与交换紧密联系的一个经济范畴。13.人类历史上的第二次社会大分工，是手工业从农业中分离出来。14.商业活动是以货币为媒介的商品交换。15.服务管理的主要内容是控制服务质量。16.商品流通企业业务管理主要包括进货业务、储存业务和销售业务三方面的组织与管理。17.柜组编制要货计划的前提是
