绩效沟通管理办法.doc

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绩效沟通管理办法 第一章 目的第一条 绩效沟通是绩效考核的灵魂。缺乏沟通或沟通不畅,绩效考核就会流于走过场,做表面文章。通过绩效沟通,管理者发挥自己的作用和影响力,努力帮助员工排除障碍,不断改进和提高员工的业绩,帮助员工获得完成工作所必须的知识、经验和技能,使绩效考核朝积极的方向发展。第二章 绩效沟通的方式与原则第二条 绩效沟通的方式:采用逐级沟通或跨级沟通的方式。1. 职能部门:由正职负责与本部门员工进行绩效沟通,无正职的有部门第一负责人与本部门员工进行绩效沟通。2. 项目部与专业公司:采用正职负责与主管级别以上的管理人员进行绩效沟通,副职与主管负责对班组长、员工进行绩效沟通。3. 员工连续三个月排名最后或当月工作有重大失误,须由部门第一负责人负责与员工进行跨级沟通。第三条 绩效沟通工作中应遵循以下原则:1. 及时沟通的原则:上一级管理者要准确了解下一级员工绩效考核过程存在的困难与不足,及时采取有效措施解决问题,下一级员工要及时准确了解本身的工作任务、工作标准和考核标准,主动将工作中存在的问题及时向上一级管理者反馈。2. 双向沟通的原则

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