A thesis submitted toXXXin partial fulfillment of the requirementfor the degree ofMaster of Engineering健康代表销售技巧分享一、针对不同年龄顾客的技巧老年顾客：应针对老年人害怕生病，重视健康的心理特点进行讲解。如：您上了年纪了，身体的各个方面的机能都处于明显的生理退化性时期（同时血脂、血粘度的升高、动脉硬化及骨质疏松等）所以要注意自己身体的健康。老了身体才是最重要的，年轻的时候为了家庭、国家以及自己的儿女辛苦了一辈子。现在是应该为自己考虑和享受的时候了。恰当的时候询问顾客平时是用什么方法来保健的，巧妙的引出产品。同时在沟通时可以辅助的用一些肢体的接触，如：揉肩、拍腰等增加双方的亲切感。对老年人讲话的语速要慢，语气要真诚自然，多站在对方的立场考虑问题，合理的利用夫妻关系、子女关系等解决经济、治疗等问题。中年顾客：中年人要养老抚幼，他的负荷最重，重大的生活压力使身体有下降的趋势，由于社会、家庭活动的消耗以及各种不利于健康的因素的积蓄，从而造成一定程度的病
