1、中职院校导游实训室建设探析 摘 要 导游实训室是旅游服务类导游专业开展理论和实践教学的重要场所。实践教学是导游专业课程的重要内容， 是将理论知识转化为实际操作的重要教学环节，通过用与学的有效结合，培养学生对职业的适应性。导游实训室的有效设立，使导游实践教学朝着直观化、仿真化、情景化的方向发展。文章对导游实训室建设进行探析，以期为学生营造一个学习和提高技能的平台，培养出技术技能型的导游专门人才。 下载 关键词 导游实训；实践教学；建设 doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 19. 097 中图分类号 G420 文献标识码 A 文章编号
2、1673 - 0194（ 2017）19- 0230- 02 0 前 言 随着旅游业的迅猛发展，旅游市场对导游人才的需求逐步呈现出多元化、多层次化的趋势，市场对应用型人才的需求日益增加。面对旅游业发展的新形势，中职导游服务专业的培养目标尤其看重对中职学生职业适应性的培养。因此，要改变以理论知识的完整性构建课程体系的传统模式，突出以能力培养为中心，以胜任行业或职业群体要求为基础 来构建教学模式，以期实现学习与就业的零距离。文中分析了导游实训室建设的意义、标准和要求，根据南通市旅游中等专业学校导游专业 “ 以赛促改 ” 的教学新理念，提出导游实训室建设的新思路。 1 导游实训室建设的意义 导游实训
3、室是旅游管理专业主干课程导游业务、导游基础知识和导游实务操作的重要实验场地。教师借助多媒体教学手段进行讲解，使学生对导游基础知识、导游服务程序、导游交际礼仪等拥有更为直接的感受。 在导游专业的教学中，导游实训室成为不可或缺的组成部分，并成为衡量旅游类专业教学质量的重要指 标，因此建立导游实训室的意义重大。 1.1 建设好实训室是培养高素质人才的需要 实训室是中职院校人才培养体系的重要组成部分，在引导学生理论联系实际，培养学生的创新精神和实践能力方面有着不可替代的作用。实践教学已不仅仅是验证知识和探索新技术的一种方法，还是培养学生多种实践能力和创新意识的主要手段。建设好实训室，将有力地推进实践教
4、学内容、教学体系、教学方法和教学手段的改革。抓好实训室建设和实践教学对全面提高学生的培养质量，多出高水平的人才无疑具有非常重要的意义。 1.2 建设好实训 室是全面提高教学质量的迫切需要 教学质量除了理论教学质量外，实践教学质量同样是衡量整体教学质量的重要组成部分，而实践教学质量一方面需要好的实践教学队伍指导，而另一方面实训室仪器设备条件、实训室环境、实训室管理等更是不可或缺的。实训室建设上了台阶必将为整体教学质量奠定坚实的基础，因此建设好实训室是全面提高教学质量的迫切需要。 2 导游实训室建设的要求 为了适应新时代对导游人才的高要求，促使中职院校的导游实践课程朝着仿真化、情景化的方式发展，导
5、游实训室的合理建设显得尤其重要。当下， 大多数中职院校都配备有导游实训室，但从目前来看，大多数导游实训室都采用计算机等硬件设施加上仿真模拟操作软件的方法，普遍存在的问题概括为两点：一是功能太过单一，二是利用深度不够。 针对以上导游实训室建设存在的短板，笔者对导游实训室建设的要求进行了分析和研究，导游实训室的建设必须具备鲜明的职业特色，与企业相近，与社会接轨，提高学生的 ?C 合素质和专业水平，以期培养出符合旅游市场需求的导游人才。因此，导游实训室的建设应符合以下要求。 2.1 定位要准确、统筹规划要科学合理，建立符合校情的导游实训 室 学校要根据自身的条件、办学规模、重点专业以及今后办学方向等
6、进行综合考虑，多方考量后进行合理的统筹规划，制定科学方案，建立一个与校情相符合的导游实训室。导游实训室的建设要具有前瞻性，同时考虑先进性，注重实用性，并能结合中职教育教学水平和专业人才培养方案进行科学规划，合理建设，避免资源浪费。 2.2 要营造沉浸感，形成互动性和实操性强的实训室，满足学生的学习需求 由于经济，安全，地域等条件所限，旅游专业的学生实地参观每个景点的机会很少，因此他们希望可以在实训室看到三维的景点库， 包括主要建筑群体，主要地形构成的细节展示，以及主要的教学知识点等元素的介绍。通过对景区的布局、成熟导游线路游览、自由观赏、重要知识点的学习，学生能更深入地了解旅游理论知识，强化对
7、知识的理解和记忆。借助三维景点库，学生对外国、外省市著名景点景区有了了解，帮助拓宽他们学习的深度和广度，扩大未来的就业范围。学生可以在实训室参与配音、解说等能力的训练，通过教师帮助及时纠正错误，强化实际操作能力；实现学生在实训室系统的局域网内独立自我学习，并能及时与老师沟通，获取帮助与指导，有效解决学习中的问题，大大提高学习效率。此 外实训室还应具有线路录制、系统拓展、系统兼容性等功能，增强教学的生动性，增强学生的学习兴趣。 2.3 实验室的建设需要具有仿真性 实训室的建设也应具有仿真性 ，即实训设备的配备、实训场地的布置要做到与真实企业相一致或者接近真实企业。更要以职业能力为中心开设实训项目
8、，增强学生的服务技能，还应考虑综合性、设计性的因素，开发综合训练能力强的实训项目，努力提高学生的综合素质与综合能力。 3 加强和改进导游实训室建设的对策建议 3.1 加强导游实训室软硬件设施建设 对 于中职院校而言，让所有的学生都能到景点实地实习的难度较大，因此，导游实训室的建设必须重视软硬件设施建设。中职院校在导游实训室建设过程中，要保证资金投入，购买符合教学需求的软硬件设施设备，使学生能够在实训室中模拟真实的工作场景，提升专业技能。另外，高质量的软硬件设施有利于提高学生进入实训室学习的积极性，从而提高教学质量。 3.2 提升实训室师资队伍水平 导游实训室软硬件配置为培养专业型导游人才提供了
9、物质保障，而打造一支专业技术过硬的师资队伍，则是发挥导游实训室实际作用的关键环节。因此，对于 中职院校来讲，必须重视对师资队伍的建设。首先，要加强对教职工的培训力度，保证每位负责实训室的教师都能熟练掌握软硬件设备的操作方法，能够在实训过程中及时对学生进行指导。其次，要鼓励教职工定期进入景点进行实训，保证每位老师都能够把握旅游市场的需求变化，及时对教学内容进行调整，保证学生掌握最新的实践技能。最后，中职院校要重点打造一支 “ 双师型 ” 教师队伍，吸引旅游企业的专门人才进入学校、进入课堂、进入实训室，提升实训室教学的专业性。 3.3 营造实训室的企业氛围 实训室应采用完全企业实际运行的管理 系统
10、和模拟教学，更直观深入地提高学生的业务实践能力，全面培养学生的综合素质，从而提高学生的社会竞争力和就业能力。为了使实训室与旅游企业 “ 零距离 ” ，实训室管理制度的建立可以借鉴旅游企业的管理制度，并模拟旅游企业的管理运行模式进行严格管理。管理制度与企业接轨之后，学校将完全按照企业的岗位标准严格要求学生，进入实训室，学生就要把自己视为企业职员，并自觉遵守企业的上下班制度及工作要求。 3.4 实现实训室功能的拓展 实训室的建设与管理还应走实用性、社会化的道路，让实训室不仅是学生实践训练的场所 ，还要为社会提供服务，具备职业资格鉴定功能的院校要把实训室与社会接轨，不仅帮助让本校学生获取相关职业资格证书，而且应面向旅游行业的社会人员开展职业资格鉴定，为旅游企业员工的提升、再就业培训等职业需求提供方便。 主要参考文献 詹蕾 .导游模拟实训室建设探析 J.教育教学论坛， 2012（ 34） . 刘依灵 .高职旅游专业实训室建设与管理实践研究 J.职业教育研究，2011（ z1） .
