经营管理组织方案和部门职责.doc

XXX经营管理组织方案和部门职责XXX经营管理公司应致力于建立和完善标准化的经营管理模式、以及卓有成效的专柜和顾客服务体系，切实为各商户做好各项服务工作。营造一个公平的竞争平台（我们所倡导的公平竞争平台是建立在不损害其他专柜商户的利益基础上的竞争环境），维护大多数专柜商户的利益，XXX（以下称“商场”）将建立完善的管理组织，其架构和相关职能详述如下： 1 组织架构： 总经理营 运 部 人事行政部宣传推广部售后服务营业员管理广 播 室商品促销商品管理专柜招商财 务 部各部门编制：财务1人人事行政1人楼层主管3人楼层经理（招商）1人服务中心1人促销（美工）1人营销（广告）1人维修2人物管1人保安3*7=21人保洁6人共计：45人2.营运部具体职能和管理要点 2.1专柜营业员管理1） 建立专柜营业员入职登记制度，并对营业员进行入职培训和考核，培训内容包括：营业员礼仪培训，导购员管理制度培训，单据使用培训。