1反馈内容要具体注重关键事件作案头准备 2保持双向沟通听被考评者解释 3反馈因个人性格注意技巧 4反馈安排要非正式经常反馈和正式反馈结合 反馈面谈必须注意的问题 反馈几种情况处理 1对优秀下属最为容易鼓励上进心帮助制度个人生涯规划 注意不要急于许愿为什么 2对与前几次考核无明显进步的下属开诚布公问是否现职位工作不合适是否换岗给其一定压力 3年龄大工龄长的下属充分尊重防止伤害自尊心对他们过去充分肯定为他们想办法使他们赶上来 反馈面谈必须注意的问题 对过分雄心勃勃的下属肯定上进心但不要把上进心和提升回报奖励一一对应用事实指明他们的缺陷鼓励水到渠成 对沉默的下属耐心启发用讨论的方法了解他的真实想法不能用训导的方式 对爱发火的下属耐心听其发表意见不要与其立即发生反驳和争辩平静分析原因提出解决办法 以上是领导艺术和技巧问题是长期实践中的问题与人的个性也有密切关系 反馈面谈必须注意的问题 三不同类型人群的绩效管理 一对生产工人的绩效考评 1计件工资制 直接计件职位评价和工艺流程下的小时工资率 保障计件工资制有最低工资标准 优点便于理解便于计算计量原则公平激励效果好 缺点鞭打快牛提
