企业人力资源管理师三级考试指南答案.doc

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企业人力资源管理师三级考试指南答案第四章 绩效管理参考答案二、简答题1请简述绩效面谈按照具体内容可以划分为哪几类?绩效面谈按照具体内容可以划分为:(1)绩效计划面谈。即在绩效管理初期,上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容,以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。(2)绩效指导面谈。即在绩效管理活动的过程中,根据下属不同阶段上的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。(3)绩效考评面谈。即在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。(4)绩效总结面谈。即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。2请简述目标管理法的基本步骤 目标管理法的基本步骤是:(1)战略目标设定。由组织的最高层领导指定总体战略规划,明确总体发展方向,提出企业发展的中长期战略目标、短期工作计划。(2)组织规划目标。在总方向和总目标确定的情况下,分解目标,

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