人力资源管理师考试第一章 人力资源规划1、人力资源科学管理时期：从十九世纪末到二十世纪二十年代中期。2、科学管理之父是泰勒，他倡导“动作与时间研究”理论。3、哈弗大学教授梅奥以著名的霍桑实验为基础开创性的探索了员工在企业生产中的人群关系，最终创立了“人际关系学说”4、心理学家赫茨伯格创立了“激励-保健”双因素理论5、社会心理学家麦格雷戈创立了“x-y”理论6、现代人力资源管理之所以不断演进，其根本原因在于人力资源管理具有经营性和战略性的双重职能。7、衡量战略性人力资源管理的标准：基础工作的健全程度；组织系统的完善程度；领导观念的更新程度；综合管理的创新程度；管理活动的精确程度8、人力资源战略的两个鲜明特点：精神性和可变性9、总体战略：也称公司战略，是从事多种经营、多元化的大型企业、企业集团所制定的最高层次的战略。10、业务战略：是公司的二级战略或属于事业部层次的战略11、职能战略：是设计公司各部门充分发挥其功能，推动企业总体发展战略实现的具体分支战略。12、独特性产品的竞争策略不是以：“价廉”取胜，而是以“物美”取胜。13、吸
