企业内训：行政工作统筹管理明阳天下拓展培训主题：商务公文写作技巧 日常行政事务管理 电子文书档案管理天数：2 天课程大纲：第一单元：行政管理人员角色认知与职业化素养一、行政管理者的角色认知1、岗位职责与自我认知2、事务性工作与辅助管理职能3、如何看待行政管理工作案例分享：华为公司行政管理者的招聘题二、行政管理与企业核心竞争力的关系1、企业核心竞争力的基础工作2、组织行为与管理系统运作3、通过行政管理将成本最大限度的转化为资本4、行政管理打通内外循环?三、行政管理人员具备的职业素养1、思想品行与事业心2、理论素养与文化知识3、管理意识与专业技能4、服务理念与人际沟通四、行政管理人员需要掌握的专业技能1、组织协调与指挥能力2、人际交往与沟通能力3、执行与监管能力4、发现问题与解决问题的能力5、公文写作与口述表达能力第二单元：行政管理如何走向规范化、标准化一、企业管理制度的建立和监督1、企业管理制度建立和规则的完善2、行政管理者的职责体系与绩效3、管理制度体系构成内容4
