现代管理理论与方法作业.doc

现 代 管 理 理 论 与 方 法班 级 姓 名 学 号 现代管理理论与方法作业一(第一章和第二章)一名词解释：1.管理：P22.组织的经济环境：P21二简答题：1.管理有哪些基本特征？P32.现代管理者必须具备哪些素质和技能？P123.泰罗的科学管理理论的要点是什么？P364.“霍桑实验的结论是什么？P43三论述题：现代管理理论主要有哪些学派？它们的主要观点是什么？P45四案例分析新达公司的效率新达批发公司的产品销往个省市中的多个零售商批发业务的一个主要盈利因素就是尽快满足用户的订单零售商一旦发出订单，就希望能尽快到货，假如在交货中有任何耽搁，他们就会寻找其他批发商购货新达公司的经理黄