1、互联网视频网站核心竞争力研究 【摘要】文章通过对互联网视频网站核心竞争力分析，从内容和用户体验度两个维度构建视频网站核心竞争力评价体系，然后运用灰色关联度方法对各网站核心竞争力大小进行评价，观察不同网站核心竞争力的情况，进而为互联网视频网站提高核心竞争力提出对策。 下载 【关键词】核心竞争力 评价指标体系 灰色关联分析 一、引言 本文选取我国 6家具有标志性的在线视频网站作为研究样本，其中没有考虑子网站为视频网站的门户网站，如腾讯视频、新浪视频等，然后就我国视频网站核心竞争力的发展做出有益探索，以期为后续研究提供借鉴意义。 二、互联网视频网站核心竞争力概述 互联网网站不同于一般性企业，具有自身
2、特点：一是互联网企业对于数据和客户关注高于其他行业，二是无实体，不建立工厂，不建立渠道就能运作，三是以市场为导向，根据市场动向进行创新，所以互联网视频网站的核心竞争力也不同于其他企业。 （一）内容的稀缺性 视频网站作为一种媒体，应该以消费者需求为中心，提供优质的互联网服务。又因为媒体产品具有宣传性的特点，在互联网视频网站的传递过程中，内容才是互联网视频网站的核心价值，也是消费者需求的中心内容。 1.版权。 2.内容细分。 3.原创视频和自创剧。 （二）用户体验度 客户体验能够衡量网站的受欢迎程度，从网站的角度来看，网站拥有姣好的用户体验将为网站带来声誉，从而获得较高的外部资源投入。 1.内部因
3、素。即指企业内部所拥有的核心竞争力，它由一系列有形资 源和无形资源构成，互联网视频网站最为重要的内部因素为技术资源与信息资源。 2.外部因素。即指企业外部所拥有的核心竞争力，包括广告，用户忠诚度，产品质量等一系列因素，互联网视频网站的外部因素决定了企业参与市场竞争的程度，视频网站在这些因素上具有差别，这也是消费者选择的原因。 三、互联网视频网站核心竞争力评价指标 针对互联网视频网站核心竞争力的评价，主要集中在内容和用户体验度上，因此建立了一个互联网视频网站核心竞争力指标体系，以供评价，如表 1所示。 表 1 核心竞争力评价指 标体系 四、互联网视频网站核心竞争力实证评价 （一）方法选择 灰色关
4、联度方法是很好的核心竞争力评价方法，它对样本的大小、分布规律都没有硬性要求，只需通过计算评价指标与标准值之间的关联度，以关联值作为指标评价结果，然后根据指标大小进行排序。用于通过计算评价对象与理想点得关联度，根据关联值作为评价结果，然后对大小进行排序，对比分析核心竞争力评价指标与理想指标之间的差距，对如何提升企业核心竞争力提供参考。 （二）数据获取 主要来自 CR-Nielsen网络流量测评系 统该网站独立访问者数量的统计、Alexa 系统对网站搜索量的统计，其余数据参考各公司网站。 （三）原始数据并进行标准化处理 企业竞争力评价指标具有多样性特征，指标设计范围广，又包含定性与定量之分，指标之
5、间所具有的经济意义也不尽相同，所以在评价指标前，需对指标进行标准化处理，这样才能做到有效分析。 本文以网络影响力维度为例，对数据进行标准化处理： 首先，构造网络影响力 D，然后确定最有指标集，最优值可以是诸企业指标中最优值，既可以大也可以小，确定本文网络影响力最优值时，我们考虑到都是效益类指标，所以我们选取最大值为最优值。再次对矩阵进行标准化计算以及转置，得到矩阵 C。 （四）计算评价结果 根据灰色系统理论，我们将 C*1 作为参考数列，将剩下的参数作为比较数列，然后根据灰色关联法公式求得第 i个企业的第 k个指标与第 k个最优指标的关联系数（ k=1， 2， .， n），其中取 =0.5 。
6、 由此可以得出各指标的评判矩阵 E， 然后根据 r（ X0， Xi） =r 计算各指标综合评价结果，求得 r=（ 0.8489， 0.5270， 0.4744， 0.5047， 0.3605， 0.3339） T 同样的方法，我们可以算出这 6 家公司核心竞争力中 2 个不同维度的灰色关联度。将得出的 6家公司整体核心竞争力的分布点标注在同一个二维坐标系中，分别以 1 6代替每家公司，在这个三维平面图中我们就可以直观地比较这 6家公司的整体核心竞争力。 通过 6 家公司核心竞争力的二维平面分布图，我们可以比较任意两家公司的竞争力状况，比如酷 6网与乐视网之间，虽然在内容上酷 6网不及乐视网，但
7、是在用户体验度上优于乐视网。但是，我们通过这个三维分布图只能看出互联网视频 网站在某一维度上的竞争力，无法直接比较哪家公司的核心竞争力最强，哪家的最弱。这时就我们需要继续整合视频网站的整体核心竞争力，同样也可以采取灰色关联度方法，从而我们可以算出公司的整体核心竞争力数值。结果得知，优酷网以 1分排名第一，然后以此类推是土豆网、酷 6网、六间房、乐视网，最后一名是我乐网。进一步分析，虽然每个视频网站都在某个维度上具有自己的特点，但在整体核心竞争力水平上，优酷网还是处于领先位置，竞争力最强，我乐网在这两个维度上都不具有明显优势，所以处于劣势地位。 五、互联网视频网站核心竞争力提升 对策 通过对几家
8、视频网站从内容和用户体验度两方面进行核心竞争力分析，我们可以从这两方面切入，培育互联网视频网站的核心竞争力。 一方面，重视视频内容。对于视频网站来说，内容是根本。视频网站可以鼓励并支持原创视频，因为原创视频深受广大网民的喜爱，同时也无需版权费。另外，视频网站可以根据自身需要，打造属于自身的网络自制剧，以获得更好的内容资源。 另一方面，提升用户体验度。用户需要好的网站体验，视频网站需要根据企业的核心竞争力建立更舒服、更方便、更互动、更持续的视频功能，重视细节，提升 用户体验度。 参考文献 范莉莉 .企业核心竞争力的灰色关联度评价方法 J.管理学报， 2011，（ 12）： 1859-1865. 朱妮 .浅析互联网带给企业价值及相关问题分析 J.商情， 2011，（ 27）：31. 李以霞 .视频网站发展的困境与出路 J.现代商业， 2011，（ 06）： 280. 叶常发 .基于无形资产的企业核心竞争力评价研究 D.西南交通大学，2009. 范磊 .国内视频网站品牌传播研究 以优酷网站为例 D.浙江工业大学， 2012. 作者简介：申军卫（ 1989-），男，土家族，湖南张家界人，华东交通大学硕士研究生。主要研究方向：战略管理。
