自考试题-管理心理学简答题.doc

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管理心理学简答题简答1:1. 简述学习管理心理学的意义。答:(1)有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念;(2)有助于物质奖励与精神奖励的统一; (3)有理于提高劳动生产率;(4)有助于加强政治思想教育工作。2. 简述态度的特性。 答:对象性、社会性、个体性、内隐性、稳定性、系统性。3. 简述非正式群体的特征。答:(1)规模小,并且一般不带政治色彩;(2)群体以某种共同利益、观点和爱好为基础,以感情为纽带;群体内部压力大,成员的从众行为明显;(3)群体内推选最有威信的人当首领,群体有较强的力和行为的一致性。(4)群体内有一套见效快和不成文的惩罚制度和手段,并且有较强的自卫性和排外性。(5)群体的成员之间有一条比较灵敏的信息传递渠道。4. 人际关系的发生、发展,有其自身客观存在的规律,简述其中主要的规律。答:(1)吸引接近规律;(2)超同离异规律;(3)互需互酬规律;(4)交往深化规律;(5)交互中和规律。5. 道格式发展分为哪六个阶段。答:(1)实验研讨阶段;(2)小组建设和开发;(3)小组间关系的建设和开发;

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