药品零售企业质量管理制度.doc

药品零售企业质量管理制度药品质量管理程序汇编二零零三年 月 日第一部分 药品质量管理制度一、质量管理工作检查、考核与奖惩制度二、质量方针与目标管理制度三、有关业务和管理岗位的质量责任 四、药品购进的质量管理制度五、 药品验收质量管理制度六、 药品储存质量管理制度七、 药品陈列的管理规定八、 库房养护的管理规定九、 首营企业和首营品种的审核规定十、药品销售及处方管理的规定十一、 拆零药品管理制度十二、质量事故的处理和报告及质量查询、质量投诉管理制度管理制度十三、药品质量信息管理制度 十四、 药品不良反应报告制度十五、不合格药品管理制度十六、 卫生和人员健康状况的管理制度十七、 服务质量管理制度十八、质量方面的教育、培训及考核制度十九、药店设备管理制度二十、退货药品的管理制度二十一、有效期药品的管理制度二十二、中药材、中