1、人力资源管理专业全程实践教学体系构建研究 摘要：人力资源管理专业是一个应用性、实操性较强的专业。基于地方应用型本科院校的专业培养目标以及中小企业对人力资源管理从业人员的能力要求和在校本专业学生的学习需求和期望的调查，对人力资源管理专业实践教学的构建进行研究，试图提出分年级、分阶段设计的实践教学体系，以强化学生的就业能力。 下载 关键词：人力资源管理 全程 实践教学 Study on the construction of whole practical teaching in Human Resources Management based on the training of employ
2、ability Zhang LiJuan， Ding Ning （ College of Social Administration， Kunming University， Yunnan Kunming 650214） Abstract： Human Resources Management is such a major with strong applicability and practicabiloriented undergraduate college and through the survey of the requirements that the middle and s
3、mall-sized companies have on staff in Human Resources Management， and the survey of demand as well as the expectation that the college students in this major have in their study， the article will mainly focus on the construction of practical teaching in Human Resource Management and try to come up w
4、ith the design of practical teaching system in terms of grades and periods so that students ability of obtaining employment could be strengthed practical teaching 一、引言 近年来，大学生就业人数不断创出新高，就业形势日趋严峻。原因是多方面的，但最为重要的是，多数学生所学知识的应用率偏低，应岗能力差，不能满足企业对人才的需求，人力资源管理专业学生的就业同 样面临这个问题。地方应用型本科院校肩负着为区域经济建设和社会发展服务，面向职场培
5、养具有较强实践能力的应用型人才的任务，强化和改革实践教学体系、增强学生的实操能力和应岗能力无疑是其不二之选。 据对昆明学院毕业学生的跟踪调查发现：地方应用型本科院校人力资源管理专业学生在中小企业就业者中居多，所以笔者采用问卷和访谈的方式，通过对昆明地区的中小企业进行调研，了解中小企业对人力资源管理从业人员的能力素质需求，通过对在校人力资源管理专业学生的调研，了解其学习需求和能力培养需求。同时结合应用型本科院校人力资源管 理专业的培养目标，以就业能力培养为导向，构建全程实践教学体系。 二、中小企业需求和在校学生需求分析 （一）中小企业对人力资源管理从业人员的能力需求分析 为了解中小企业对人力资源
6、管理从业人员的能力素质需求，特别是对应届毕业生的需求，笔者特设计了调查问卷并进行调查。共发放问卷 150份，实际收回问卷 150 份，回收率为 100%；其中有效问卷 116 份，有效率为77.33%。从被调查企业的性质来看，民营企业占调查总数的 62.06%，国有企业占 8.62%，独资企业占 5.04%，合资企业为 6.90%，其他性质企业占17.24%。从企业所涉及的行业来说，包括了建筑房地产、零售业、交通运输、金融、保险、汽车制造、机械电子、酒店餐饮等，具有一定的代表性和广泛性。 1.能力需求方面：需要专业能力和通识能力并重的复合型人才 如表一所示，调查显示：中小企业比较看重的是应聘者
7、的通识技能，其排序依次为沟通能力（ 87.93%）、团队合作能力（ 74.14%）、独立工作能力（ 56.89%）、组织协调能力（ 41.37%）、文字表达能力（ 20.68%）、办公自动化设备操作能力（ 12.06%）、其他能力 （ 0.02%），而看重专业能力的企业占 55.17%，同时约有 80%的中小企业要求应聘者持有企业助理人力资源管理师资格证书，这说明专业能力仍然是企业在招聘中比较看重的因素。 在访谈过程中，很多企业表示：学生一毕业就能胜任本专业工作固然很好，但对此期望也不是很强烈。他们普遍认为工作方法的掌握和工作经验的积累有待于工作实践中的学习，而通识技能的培养应在招聘前就应该具
8、备，企业是不愿把时间和成本花在此方面的。 2.素质需求方面 至于企业在招聘人才时最注重的个人品质，调查结果的排序为：有责 任感（ 87.93%）、诚实守信（ 81.03%）、敬业（ 68.96%）、严谨踏实（ 43.1%）、忠诚（ 36.2%）、乐观向上（ 27.58%）。企业比较看重应聘者为人处事的能力，对人要诚实守信，对事要兢兢业业，而能否做到的核心因素取决于一个人责任心的强弱，所以责任心是能否做好各项工作的重要衡量指标。 不少企业同时认为目前大学生求职困难，从个人方面来说，最重要的就是普遍缺乏吃苦精神，干活拈轻怕重，不愿加班、不愿多付出；其次才是能力欠缺，突出表现在沟通能力和动手能力差。
9、当然工作经验的欠缺也是不可忽视的 因素。 （二）在校人力资源管理专业学生学习需求和能力培养需求分析 为了解人力资源管理专业学生对自己在校期间的学习需求和能力培养需求情况，笔者对开设人力资源管理专业的 5所应用型本科院校的学生进行了调查，调查对象涉及大学四年级（ 10.87%）、大学三年级（ 28.99%）、大学二年级（ 26.09%）、大学一年级（ 34.06%）四个年级学生。总共发放问卷 400份，实际收回问卷 400份，回收率为 100%；其中有效问卷 325份，有效率为81.25%。男生占 23.19%，女生占 76.81%，分别从学生 对人力资源管理专业实践教学的参与度，对实践教学方式
10、、内容的满意度，对实训课程的期望与需求等方面进行调查，具体分析如下： 1.学生期望通过实训提升能力 在调查中，我们发现学生期望通过实践教学来提高自己各方面的能力，其中期望提高人际交往能力的占 84.78%、人力资源管理专业能力的占81.85%、管理基础能力的占 72.46%、创新能力的占 63.76%、其他能力占50.72%，如表三所示： 2.学生对实践教学所持态度分析 通过表四的相关数据，我们可以看出对于专业课程实训教学的 开展， 74%同学持非常积极或比较积极的态度， 3%的人持讨厌的态度，另外 10%的人表示自己在实训过程中是不太积极的，其余 13%的人则是持无所谓的态度，这说明大部分学
11、生主观上对开设实训课程持肯定态度，而且抱有很大期望。 3.学生对实践教学满意度情况分析 通过表五可以看出，学生对实训课程总体方面的满意程度较低且实训中一般满意及不满意的情况主要体现在教学方式、教学效果及教学内容方面，而教学态度和实训成绩的评定也是其不满的原因。数据显示，仅有 21%的人对实训表现出非常满意及满意态度； 62%的人对实 训处于一般满意状态，还存在不满因素；其余学生则是对整个实训的过程呈现出不满意。 综上所述，不难看出：学生由于有较强的提升能力的需求，对开设实践教学持非常认可的态度，并且能够积极参与实训。但通过实训后，大部分学生对实训的内容、方式、效果处于一般满意或不满意状态。通过
12、实训，学生在各方面的能力都有所提升，但是部分学生实训前期望提升的能力与实训后自我感知实际提升的能力之间还存在着一定的差距，这在一定程度上说明了应用型本科院校在实践教学体系的构建和实施方面还有待于进一步完善。 三、人力资源管理专业 实践教学体系构建 （一）构建思路： 以培养理论基础扎实、专业能力强、综合素质高的高素质应用型人才为目标，以就业能力的培养为导向，以强化实践教学为抓手构建分年级、分阶段的全程实践教学体系。 （二）构建理念：全程式分阶段教学设计 所谓全程式实践教学，从时间上来说是指学生从入校到毕业的整个大学阶段；从阶段上来说，按年级分为四个阶段，分别设置不同的训练目标，培养不同的实践能力
13、；从内容上来说，围绕不同阶段的目标，构建不同的课程体系，通过一个完整的教学过程培养学生发现问题、分析问 题和解决问题能力、专业实操能力、创新能力和创新精神等，将学生的知识转化为职业能力和职业素质，为企业输送能够满足其需求的高素质应用型人才。 （三）构建核心：就业能力的培养 根据中小企业所需人才的能力和素质需求以及学生的学习需求，以就业能力培养为核心，通过全程实践教学的开展，着重培养学生掌握人力资源管理专业人员应用的技能，以提高学生分析问题和解决问题的能力，提升学生人力资源管理的综合实践水平满足社会对应用型人才的需求，增强学生参与社会竞争的能力。 应用型人力资源管理专业应培养学生四 种类型的能力
14、：一般职业能力、管理基础能力、专业核心能力和管理综合能力。 一般职业能力是指从事任何职业都需要具备的能力，主要包括学习能力、语言表达能力、文字书写能力、沟通能力、团队协作能力和计算机应用能力等。 管理基础能力是指从事管理工作应具备的基层管理技能，主要包括：分析判断能力、决策能力、组织指挥能力、控制能力、沟通和协调能力、团队建设能力、创新能力等。 专业核心能力是指从事人力资源管理工作所应具备的专业能力，主要包括：工作分析与岗位评价能力、人力资源规划能力、员工招聘与配置 能力、培训与开发能力、绩效管理能力、薪酬管理能力、劳动关系管理能力等。 管理综合能力是指能够综合运用人力资源管理专业知识发现、分
15、析、解决问题的能力，主要包括：诊断分析问题能力、解决问题的能力、人力资源管理信息化能力、综合运用人力资源管理技术的能力等。 （四）构建内容 根据应用型人力资源管理专业应培养学生的四种类型能力，把实践教学体系分为相应的四大模块实践课程，并赋予不同的权重，分年级、分阶段采用不同的教学方法对学生进行训练，强化学生的就业能力。具体构成如下图所示。 1.实践教学模块的构成及课程支撑体系 整个实践教学体系由一般职业能力、管理基础能力、专业核心能力、管理综合能力四大能力培养模块构成，分别设置了相应的课程支撑体系，并在学分分配中赋予了一定的权重，其中一般职业能力培养占 20%、管理能力培养（基础能力和综合能力
16、）占 40%，专业核心能力培养占 40%，以期打造学生的就业核心竞争力。 2.实践教学的具体目标及实施分段 整个实践教学体系贯通大学四年八个学期，以理论教学体系为依托，根据不同年级学生的能力特点及知识储备情况，通过确定不同年级的训练目标 ，设置相应的实训内容，以培养和增强学生的就业能力。 一年级培养学生的一般职业能力，依托课程为：应用文写作技能实训、职业发展测评实训、沟通与冲突管理技能实训、计算机基础以及在各学科课程中注重对学生语言表达能力的训练。 二年级培养学生的管理基础能力，依托课程为管理学原理、组织行为学、人力资源管理概论、秘书基础与档案管理、社会调查，主要开展管理基本技能实训、团队组建
17、与管理实训、档案管理技能实训、行业认知实训、信息调查技能实训。 以上两类能力将继续在高年级开设的实训课程中进一步强化和提 升。 三年级培养学生的专业核心能力，依托课程为专业模块核心课程，主要开展工作分析与岗位评价、人力资源规划、人员素质测评方法应用、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理方面的技能实训。 四年级培养学生的管理综合能力，主要通过 ERP 沙盘演练、人力资源管理信息系统操作实训、毕业实习、人力资源管理师资格证书考试等方式将学生所学理论知识进行转化，重在培养学生运用知识分析解决问题、综合运用人力资源管理技术等能力。 3.实践教学的方法应用 一般来说，主要有案例教学、 情
18、境模拟、课程实验、亲身体验、角色扮演、社会调查等方式。但不同的课程实训具有不同的内容和要求，应据此充分发挥校内外实习实训场所的作用，采用不同的方式开展实践教学。如：工作分析与岗位评价实训采用仿真模拟咨询项目的方式；招聘管理技能实训采用模拟面试、方案设计的方式；团队建设与管理采用体验教学法等。 通过以上各实训课程的开展，分别培养和强化学生在各方面的能力，同时在整个实践教学体系的实施过程中，还应贯穿对学生进行一些职业素质的教育和培养，如：做事方面的责任心、严谨踏实的工作作风，做人方面的诚实守信、规范 的礼仪行为、良好的言行举止等，只有这样才能精心打造企业需求的高素质应用型人才。 参考文献： 孔冬 .高校实践教学体系构建研究 以嘉兴学院人力资源管理专业为例 J.嘉兴学院学报， 2010， 22（ 3）： 118- 121. 张霞 .人力资源管理专业全程实践教学体系创新研究 J.网络财富，2010（ 3）： 7- 8. 罗帆，肖文娟，孙泽厚 .就业导向的人力资源管理专业培养模式创新 J.教育与教学研究， 2009， 23（ 9）： 51-53. 房仲威 .浅谈高校人力资源管理 专业实践教学 J.现代交际， 2013（ 5）：168- 169. 刘军 .地方性高校人力资源管理课程实践教学模式探索 J.赤峰学院学报（自然科学版）， 2013， 29（ 2）上： 98- 100.
