1、人力资源管理中绩效考核存在的问题分析 摘要：近几年来，随着经济的飞速发展，对人才提出更高的要求，高素质的人力资源是企业发展关键性资源。笔者认为，关于企业人力资源的管理，绩效考核是非常重要的环节。本课题将对企业人力资源管理绩效考核的情况进行重点研究，分析与探讨其中存在的问题，并结合问题提出相应的解决措施。下载 关键词：人力资源管理 绩效考核 企业人事 一、人力资源管理中绩效考核存在的问题 企业人力资源管理中绩效考核存在的问题，分为三个部分： （一）绩效考核的思想性问题 绩效考核以企业经营目标的实现为导向，无论是考核目标的确定、考核的进行，还是考核结果的反馈，都少不了与被考核者的沟通和互动，而管理
2、层人员的考核，更应该进行沟通，及时发现问题和解决问题，促使个人与企业绩效的同步提升，实现企业与员工的双赢。目前，笔者调查的大部分企业，绩效考核与企业的经营目标严重脱节，绩效考核流于形式，考核的结果也没有传达给被考核者，薪资、职位等都不 受绩效考核的影响，因此也就无法提起对绩效考核的重视程度。 （二）评价指标设置问题 企业绩效考核指标设置的时候，与企业战略目标的实现有相悖之处，一方面是指标的设置不注重企业整体绩效价值链的衡量，譬如企业战略目标只有一个，而人员绩效考核的目标却有多个，这些目标缺乏与战略目标的磨合，难以激励企业的价值创造。另一方面是指标设置重心放在考核后的结果，虽然有根据结果进行对被
3、考核人员的 “ 奖罚 ” ，但是并没有对考核后发现的问题进行分析和总结，导致考核指标缺乏后续力。 （三）绩效沟通问题 很多企 业的沟通价值认识存在偏差和误区，错误的认为绩效考核就是简单的填写表格、打分、反馈考核结果，没有就考核结果显现的被考核者问题进行沟通。 二、人力资源管理中绩效考核的建议 （一）完善绩效导向型企业文化 企业文化与绩效考核的目标同出一辙，都是为了企业的发展。因此，笔者认为要完善绩效考核体系，为企业的文化建设提供可靠的保障： 首先是与考核者充分沟通，让他们参与考核的目标制定，了解他们所求所需，以及对企业发展的看法，获得他们对特定企业经营目标的认可。在此基础上围绕企业文化形成统一
4、的目标 体系，设定绩效考核的细项。 其次是考核目标和细项制定之后，还要定时实施对被考核人员的指导和沟通，帮助和督促员工朝着绩效目标方向发展。就像韦尔奇经常所说的“ 沟通沟通、再沟通 ” ，适时传播企业的文化。 再次是根据绩效考核的结果，作为员工物质激励和职位调整、岗位晋升的依据，激励员工认真对待绩效考核和企业文化，最终促进绩效导向型企业文化的完善。 最后是将绩效考核体现的个人能力、工作态度等与企业的薪酬管理结合起来，激励他们提高工作效率、端正工作态度、提高工作责任心，促进企业绩效目标的实现。 （二）设置绩效考核目标机制 为有效促进企业战略目标的实现，企业绩效考核要采取适当的激励机制，将考核的结
5、果作为激励员工的依据，并通过激励，鼓励员工更好地为实现企业目标而努力。 首先是建立以绩效考核激励为目的的薪酬体系。对绩效考核成绩优秀者加以奖励，即薪酬必须与员工为企业创造的价值相匹配，促使被考核人员努力完成企业目标，达到激励的目的。 其次是建立与绩效考核相关的晋升体系。通过绩效管理，考核成绩优异者，表示出了他们在管理能力上已经具备晋升的资格，要对其晋升，鼓励他们继续为企业做出贡献 。 再次是其他激励。企业绩效考核是为了让企业员工在岗位上创造更多的价值。因此，企业进行绩效激励，必须与他们的职业生涯规划紧密结合。除了上文所述的激励方式之外，我们还必须对考核成绩优异者进行培训进修，以及提高福利等。
6、（三）建立绩效考核反馈渠道 企业绩效考核结果反馈的要素包括被考核者和人力资源管理部门，人力资源管理部门在绩效考核之后，要将考核结果公开、透明地反馈给被考核者，再将考核存在的优缺点进行明确，反馈给被考核者。在反馈考核结果的同时，企业应该给员工一个提出异议的平台，并对提出的异 议进行沟通处理。而关于绩效考核反馈的建议，即考核结果出来之后，相关部门要及时向被考核者通知考核结果和考核处理决定，被考核者有异议的，在规定日期内可向人力资源部门提出申诉，人力资源部审查完申诉，并将审查结果反馈给相关负责人，由相关负责人进行评价。 三、结束语 综上所述，企业人力资源管理中，绩效考核是非常重要的环节。企业人力资源
7、管理中绩效考核存在的问题，包括绩效考核的思想性问题、绩效评价指标设置问题、绩效沟通问题，这些问题影响绩效考核工作的开展。因此企业需要通过完善绩效导向型企业文化，设置绩效考 核目标机制，并建立绩效考核反馈渠道，才能够端正员工工作态度，激励员工工作积极性，促进企业人力资源管理绩效考核目标的实现。 参考文献： 吴伟丰 .企业人力资源绩效考核存在问题及对策分析 J.东方企业文化，2011 年 01 期： 66-67 姚利 .浅谈绩效考核在现代企业人力资源管理工作中的作用 J.商场现代化， 2009 年 26 期： 70-71 李丹培 .企业人力资源绩效管理问题探析 J.决策与信息， 2010 年 02 期：158
