第一部分 思想文化素质第一章 以人为本的管理培训目的:通过以人为本的学习教育,使企业高层管理者学会驾驭人、管好人、用好人,发挥每个人的积极性,使员工能够自觉地、心悦诚服地为企业效力。培训范围:公司管理人员培训形式:面授培训学时:1h本章内容:前言:一个制药企业一切工作都离不开人,人员素质的高低对推行GMP将起着决定性的作用,因此人员是药品生产的首要条件,制药企业要打好以人为本的管理基础,了解员工的需要层,重视人员素质的提高,激励员工积极性的开发。第一节 四种人性假设理论第一种 经济人第二种 社会人第三种 自我实现的人第四种 复杂人对第一种人要约束他、要求他,他的行为受经济利益驱动,认为金钱是刺激积极性的唯一动力;对第二种人,即社会人他需要关心、温情、友谊、归属、沟通、尊重,有社会和心理的影响;第三种人不追求名利,只想实现自己的价值,只想干自己的事业,也不想当先进、不想追求你去表扬他,对这种人要创造一个理想的环境,不要约束他,比如一些高级知识分子;第四种人是复杂人,你说他追求金钱,他好象也不是,变的比较