第一个发现甲方问题10 条乙方问题34 条服务实施产品公司需求关系第二个发现这不是我的问题!项目中的“权变”思维项目质量项目金额 项目周期项目需求权变项目中最应该控制的目标是?外内品牌资质利润回报技术实力关系影响项目价格目标市场社会效益把握需求是什么决定项目成败?行业口碑服务品质员工技能目标 策略 行动 能力 验证学一点方法论目标 策略 能力 验证调研把握需求找对人派对人多样化确认持续改进控制边界专业信任价值替换融洽关系寻求共鸣培养替代你的计划是这样做出来的吗?模板 计划调整+ 美化什么时候可以不开启动大会?1 、工具化,产品化的项目2 、金额很小的项目3 、经过充分磨合的用户4 、具备良好信息化实施经验和管理规范的企业5 、弱势软件公司签下过度承诺合同6 、无法摆平内部关系的项目处理需求变更的思维 客户需求往往表现为一个功能点冷静 客户为什么提出这样的需求思考 我到底要解决什么问题挖掘 这是技术问题吗?思路 真正的需求是不能回避的行动越了解客户和业务, 越有说服的能力学会结构化处理问题变通替代规避实现项目中稀缺的资源项目资源人成本周期 边界激励人甲方乙方如何快速回款?政治管理做人技术