信函行销新思维一、了解书信行销对保险销售的重要作用二、掌握书信行销的方法与技巧课程目标使用书信是最理想的时机当无法直接见到客户时想要对客户表示感谢时想要索取转介绍时给客户提供建议案时给客户介绍新产品无法面对面处理拒绝时信函销售把行销用语转化成有意义、具说服力书信把行销过程融入短短一封信里的技巧是完成寿险行销的必要手段一封声情并茂的信函能够传递什么？简单温馨的问候专业化的见解颇有见地的建议与解决方案展现个人的形象与魅力书信可以传递：信函开拓的优势表达真诚，增进感情。避免尴尬，消除反感。缓解困境，以退为进。委婉诉求，冷静思考。体现差异，加深印象。降低成本，提高效率。8书信一般包括称呼、正文、结尾、署名、日期五个部分，每个部分都有一定的格式。q q称呼： 称呼：称呼是对收信人或收信单位说的。称呼要写在信纸的第一行，要顶格写，后面标上冒号，表示下面有话要讲。给熟悉的人写信，当面怎么称呼，信上就怎么写；而给不熟悉的人写信，就 要注意用适当的称呼，例如：尊敬的*先生。q q正文： 正文：这是信的主要内容。正文要从称呼的下一行低两格处起笔，转行顶格。最好一事自成一段， 每段开始都要空两格。q q结尾
