全省创业服务年活动专刊 第9期总第50期 江西省机关效能建设领导小组办公室 2010-03-12 省建行四项措施推进创业服务年活动省建行紧扣创业服务年活动，以加大信贷投入和加强金融服务为重点，切实抓好各项工作的落实。一是层层分解，明确责任。省分行认真梳理确定了全行创业服务年活动34项具体工作，制定了工作进度表，明确了各项工作的主办部门、协办部门、责任领导、责任人员和完成时限等，并要求各行、各部门一把手要作为创业服务年活动的第一责任人，亲自组织落实、督促实施。省分行各部门，特别是信贷管理部门以总行2010年信贷政策为指导，对牵头负责的工作进一步细化，制定工作计划推进表，明确具体的工作措施、工作内容、责任人员和完成期限，扎实推动全行创业服务年活动。二是严格考核，狠抓落实。省分行将创业服务年活动开展情况列入各行、各部门年度绩效考核内容，并继续深化内设部门的测评工作，重点开展客户满意度调查、行内满意度互相测评等工作，进一步提升全行的服务水平。对屡遭客户投诉、严重影响建设银行形象的机构、员工要严肃处理。同时，对
