1、企业文化与企业形象的塑造研究 【摘 要】 随着中国市场经济的迅速发展，企业之间的形象竞争加剧，创新企业文化、构建企业形象势在必行。本文在分析企业文化与企业形象辩证关系的基础上，探讨了构建企业文化形象对企业家和企业员工的具体要求。下载 【关键词】 企业；企业文化；企业形象 企业无论大小，总是由若干人组成的社会群体，长时间的共同生活、劳动和学习，群体成员通过反复交往与接触，人们的理想信念、精神风貌等都会逐步形成具有某种特征的文化氛围，形成不同于其他组织的文化群。随着企业经营活动的开展，产品的无限流动，企业无时无刻不在辐射着文化形象。企业形象作为企业内存素质和外在表现的综合体现，构成了现代企业生产力
2、的综合指标，企业形象实际上就是生产力。企业形象是企业文化的重要组成部分，是企业文化的展示和表现，是企业文化在社会或市场上的认知和评价，它必须受企业文化指导，以企业文化为灵魂。企业 不能忽视企业文化建设，企业文化建设不能忽视企业形象的理性策划。 一、企业文化与企业形象的关系 （一）企业文化为企业形象塑造提供支撑 企业要在竞争中取胜，就要全面树立自己的形象，企业树立形象则需要以企业文化为支撑。第一，企业文化造就了高素质的企业人，正是这样的企业人在为企业形象增添光彩，从而为企业形象战略的实施奠定了基础。第二，企业文化造就了企业内部公众的共同价值观，这种价值观一旦形成，对企业形象战略的实施具有深远的意
3、义。第三，企业文化强调企业在长期发展过程中生长和培育起来的高层次的精 神活动，这是企业形象战略实施的指导思想。 （二）企业文化为企业形象战略提供氛围 实施企业形象战略一定要具有好的氛围条件，企业文化正是这个氛围的创造者。企业文化具有导向、凝聚、激励和调适等功能，能够通过各种文化形式为企业形象战略的实施营造一个团结和谐、亲切友善、奋发向上的文化氛围。第一，企业文化建设能用共同的价值观引导企业成员的价值取向和行为取向，使其自觉地把企业目标当作个人目标，并团结一心为之奋斗。第二，现代企业文化建设为企业与职工的协调发展创造良好的文化环境和氛围。第三，企业文化强调通过各 种文化形式寓教于乐，引导企业成员
4、的心理和行为。 （三）企业形象战略的实施促进企业文化建设 企业形象是企业文化的重要组成部分，是企业文化的展示和表现，是企业文化在社会或市场上的认知和评价，它必须受企业文化指导，以企业文化为灵魂。企业形象塑造在体现企业文化内涵时具有一定的专业性、独立性，既是对企业文化更深层次的探讨，又是企业文化的外在表现。实施企业形象战略是企业文化建设的基本途径，实施企业形象战略必须与企业文化建设相结合。 二、构建企业文化形象的具体要求 （一）对企业家的要求 文化形象的主要表现是企业精神，企业精神是企业经营观念的集中体现，它是一种强烈而持久的信念力量。企业必须在生产经营实践中形成自己富有时代内容与鲜明个性的企业
5、精神。培育企业精神对企业家提出了很高的要求。在我国，企业形象战略实行至今，虽然造就了 “ 太阳神 ” 、 “ 四川长虹 ” 等知名企业，但也存在不少问题。如权一放与利一让，就出现投资膨胀与企业分配向员工个人倾斜的现象。因此，企业家必须具备责任感才能加强对企业发展战略的深入研究，制定出科学合理的战略规划。建设企业文化、树立企业形象是一个长期的系统工程，企业家还应注重经 营理念的变革，在经营中注入文化力和形象力，将企业形象战略作为企业发展的重要战略之一，实施一系列行之有效的举措，如：改善企业内部管理，充分调动员工的凝聚力和向心力，形成共有的企业价值观；营造积极而富有特色的企业经营理念；塑造良好的产
6、品形象和员工形象；创造有利的外部环境，塑造良好的公共关系形象；以企业理念为核心，结合市场需求实施符合企业实际的企业形象战略等手段，树立高文化品位的企业形象，着力推进企业效益的提高，从而达成企业目标的实现。 （二）对企业员工的要求 第一，企业全体员工要有创业、守业与开 拓进取的精神，即 “ 作为企业人，为企业争光 ” 的责任心与自豪感。员工应以自己高度的事业心、奋发向上的进取心与责任感，进行创造性的劳动，包括技术创新，策略创新等。第二，企业全体员工还要有团结奋斗的精神。企业员工作为 “ 企业人 ” 与“ 社会人 ” 是不能分离的，必须凝聚在一起，同时将个人发展与企业命运紧密联系在一起。第三，企业
7、全体员工还应有一种为企业生存与发展付出的牺牲精神。毛泽东说过，人总是要有一点精神的。企业精神实际上就是人的精神，其中也包括为追求高尚的精神风貌与实现自我价值而付出的牺牲精神。只有这样才能全面提高企业的竞 争力，使企业形象成为活力与合力的能量体，生生不息，经久不衰，开创卓越未来。 参考文献 陈晓东 .企业家形象、企业形象、产品形象探微 J.苏州大学学报，2001（ 1） . 王维平 .企业形象塑造论 M.北京：北京大学出版社， 1998. 吴运生 .观念、精神、文化与企业形象策划 J.湖南教育学院学报，1998（ 4） . 徐家瑜 .对加强企业文化建设的几点思考 J.企业文化， 2002（ 3） . 赵美客 .企业文化在企业发展中的作用 J.商业文化， 2006（ 12） . （作者单位：江西萍乡供电公司）
