1、企业文化对企业绩效的影响研究 摘 要 随着社会经济的发展，企业文化成为企业的形象代表，成为企业核心价值的体现，企业文化涉及企业的各个方面，包括物质、精神等方面的影响。企业文化通过影响企业员工的价值观、工作积极性等来影响企业的经营绩效。本文通过研究企业文化的作用与影响，分析企业文化对企业绩效的影响，为提高企业绩效提供可行性意见。 下载 关键词 企业文化 企业绩效 员工价值观 一、引言 近几年，随着企业文化研究的兴起，相关理论研究者更加关注企业文化对企业绩效的影响，并且有大量的研究表明，企业文化与企业绩效有非常密切的联系。企业文化与企业员工的价值观、工作积极性以及企业的总体战略目标有非常密切的联系
2、。同时，又有相关研究表明企业文化对企业成长有非常重要的意义，在企业不同的发展阶段，企业文化的不断更新是推动企业前进的动力，这也意味着企业文化成为企业的核心竞争力。因此，对于企业绩效的影响机制需要将企业文化作为研究的首要对象。 二、企业文化的概述 （一）企业文化的含义 企业文化是企业发展到一定程度，企业在生产经营和管理活动中创造出来的具有企业特色的物质和精神财富，它包括企业的文化价值观念、企业精神、道德标准、企业制度、文化环境、企业产品等。其中，最重要的就是价值观念，价值观念不仅影响企业管理者的价值观，更重要的是影响企业员工的价值观，影响他们工作的积极性，直接与企业绩效挂钩。 （二）企业文化的层
3、次 企业文化包括企业的各个方面，因此它也具有多个层次，其中最主要的是三个方面：首先是表面层的物质文化，这也被称为企业的硬广告；其次是中间层次的制度文化；最后是核心层次的精神文化，也被称为企业的“ 软文化 ” 。企业文化的三个层次反映了企业生产经营追求的目标，也是企业需要满足员工不同需求的层次 。 （三）企业文化的作用 企业文化包括企业的物质文化与精神文化，因此它对于企业以及企业中的员工有非常重要的作用。企业文化的导向作用是指企业生产经营中的一种观念，为员工价值观、感情、情绪等方面的问题的解决提供了一个引导措施；企业文化的凝聚作用加强了员工的团队意识，增强了他们的责任感与归属感；企业文化的规范作
4、用约束了企业中的人，明确了什么该干、什么不该干，促进企业顺利地发展；企业文化可以从精神层面激励员工，降低了企业物质激励的成本；良好的企 ?I 文化对社会的发展具有积极的影响，它可以帮助企业中 的员工成为优秀的社会成员，有利于构建社会主义和谐社会。 三、企业文化的发展现状 近些年，企业文化成为企业发展的潮流，我国一些经营比较成功的企业在企业成长过程中形成了特色的企业文化，如海尔集团的企业文化被搬上了哈佛的讲台，十大集团所创造的 “ 校园文化 ” ，科龙集团所倡导的 “ 以人为本 ” 的企业文化等。但是大多数企业的企业文化仍然处于初级阶段，他们不重视企业文化，甚至从根本上否定企业文化的作用，或者他
5、们认为企业文化仅仅是为了宣传企业的产品，是面子工程。因此，他们对企业文化并不重视，也不落实，只是照搬 其他企业的企业文化，没有形成自己独特的文化。 第一，企业文化大多决定于企业中领导者的个人素质，领导者的经营理念、管理风格以及创新能力与企业文化有很大联系。例如，黎明股份失败的案例就是由于领导者王宏明一人当家，独断专行，不听取他人意见，造成企业衰亡。因此，企业家自身的素质对于企业文化甚至企业的生死存亡至关重要。 第二，只有企业文化获得可持续发展，才能保证企业的可持续发展，但是企业的管理者只注重企业的绩效、发展状况等，并不关注企业文化的建设。这让企业文化容易受到周围环境以及市场竞争的影响，随 波逐
6、流，没有自己的特色，导致自身企业发展与其他企业发展轨迹相似，造成企业发展的不稳定，使企业领导者急功近利，毫无长远发展目标，企业容易受到市场的冲击。因此，企业文化对于企业稳定发展以及企业绩效的高低起到了非常重要的作用。 四、提高企业文化对企业绩效的影响的措施 企业文化属于比较抽象的概念，直接从企业文化与企业绩效出发研究两者之间的关系是非常困难的。随着研究的不断深入，可以发现员工价值观的形成与企业文化密不可分。企业文化能影响他们工作的积极性以及不断地激发他们的潜力，提高他们的工作效率，进 而影响企业的绩效。企业文化也是企业的形象，企业文化代表了企业总体的战略目标，从企业总的战略目标出发，形成以人为
7、本的工作氛围，对提高企业绩效有非常重要的意义。 （一）重视企业战略文化 企业要实现可持续发展，必须有一个长远的发展目标和发展规划，企业的战略目标可以明确企业的发展规划、发展目标。只有将企业文化融入企业发展的战略过程中，才能让员工明确企业的整体战略规划，提高他们工作的积极性，塑造他们的价值观，实现企业的高效发展，提高企业的绩效。在建设企业文化的过程中，需要充分利用网络等载体，采取多 种多样的形式，落实企业文化的发展战略，激发员工工作的热情。 （二）建设以人为本的企业文化 人才是企业发展的重要资源，在新的经济形势下，企业需要大量的、不同层次的人才。企业必须将人才队伍的建设作为企业发展的重要战略部署
8、，在企业内部通过营造温馨和谐的工作氛围，增强员工的责任意识和归属感，激发他们工作的积极性，提高他们的工作效率，以实现企业绩效的提高。由于员工的层次不同，他们的需求层次也是不同的。根据马斯洛需求层次理论，只有在满足人的最低生存需求的基础上，他们才会有更高层次的需求。因此，企业需 要根据员工不同层次的需求，给予他们不同的回报，使得他们更加信任企业，使他们将自己的目标与企业总的战略目标联系起来，实现双赢。 （三）规范企业的制度文化 企业制度是企业文化建设的保障，是企业发展的根本。在制度文化建设中，需要创新，严格落实，不断完善，建立科学有效的管理机制，使得企业中的各项生产环节紧密联系，保证企业生产经营
9、的顺利进行，同时保证企业绩效的不断提高。 （四）打造企业团队文化 企业的发展离不开员工之间的团队协作，只有进一步培养企业的团队精神，才能不断提高企业的 绩效，才能在激烈的竞争中保持优势。另外，营造良好的工作氛围有利于促进员工团结协作，使其齐心协力，为实现企业的目标发挥自己和团队最大的潜力，使企业实现更高的绩效水平。 （五）增强企业的创新意识 创新是企业可持续发展的动力，在当今激烈的市场竞争中，企业只有不断创新才能巩固自己的优势，促进企业的发展。企业文化创新的关键是对旧的经营理念的摒弃，吸收新的经营管理理念，促进企业迈向新时代。创新企业文化对发挥员工的创造力有引导作用，通过不断创新可以提高员工的工作效率，为企业创造更大的利润。 （作者单位为陕西中能煤田有限公司） 参考文献 李晓涛 .企业文化与经营业绩 M.北京：华夏出版社， 2013： 12-13. 陈维政，张丽华 .转型时期的中国企业文化研究 M.大连理工大学出版社， 2015： 32-38. 郝继涛 .企业文化生存指南 M.北京：机械工业出版社， 2014. 王艳兴 .企业文化价值导向与企业绩效的关系研究 D.华南理工大学，2016. 陈智勤 .浅谈企业文化与绩效管理的匹配 D.华南理工大学， 2016.
