货运超市运营管理方案第一节 提高管理服务水平的整体设想与策划一、工作目标:针对货运超市的特点和难点，我们首先要确定在管理上的五个重点:1、树立货运超市物业整体形象通过环境形象，货运超市形象控制，公共设备和设施管理，治安和交通控制，管理服务人员行为规范等专业管理和文化气氛的融合，塑造货运超市开放，高效，规范的整体形象。2、确保因管理原因造成的重大治安消防事件发生率为零治安、消防状况的好坏是物业使用人衡量管理绩效的关键。我们相信只要通过对内的准军事化的管理和对使用人人情化服务，通过人防、技防、物防的有效结合，力争该区域内因物业管理原因而造成的重大治安、消防事件发生率为零。3、维护好货运超市的公共环境货运超市的投产是对外的窗口，在环境管理方面，卫生管理是重点，本货运超市的卫生涉及到道路，库房，宿舍，办公区等公共区域，以及外墙，同时园区内的绿化的养护要达到茂盛，常绿，无死苗，无杂物，辅助性的展现项目的良好形象。只有通过专业的管理和不懈的努力，才能从根本上展现项目的良好面貌，保证项目的整体形象。4、加强设施设备及物业本身的管理，使货运超市物业保值，增值
