车辆管理工作规范.doc

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资源描述

1.0目的为了确保小区内停放的车辆安全、摆放整齐,停车、出入有序,防止事故发生,并能及时发现和处理车辆被盗和被损坏的事故,减少业主的财产损失。2.0适用范围各道闸口、车库及广场车辆的管理。3.0职责3.1安全管理部负责本规范的实施3.2安全管理部经理负责本工作规范的监督、检查及考核。4.0工作内容4.1出入口的管理4.1.1车辆驶入的管理4.1.1.1对进入小区的任何车辆进行敬礼。业主凭业主卡(ID卡)刷卡进入;安管员对忘带卡或不刷卡业户进行身份核实,并大力宣传,园区全封闭安全管理的必要性,给予温馨提示;定期对不刷卡的业户由客户服务部进行上门回访。4.1. 1.2当发现有不刷卡车辆进入小区驶进道闸口时,应立即走近车辆,向司机敬礼。并询问其身份,如是业主忘带卡,立即通知中心查明业主身份;或是来访人员,则立即通知监控中心用录音电话联系业主进行核实,得到中心通知放行后进行登记方可放行,登记完毕后,应立即将道闸开启放行,并提示行驶路线通知监控中心和巡逻岗位做好监控和跟进其是否进入被访业主家,如业主不同意放行则礼貌提示访客车主,劝

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