1、企业管理创新运行机理探析 摘 要：一套有效的管理创新运行机理是企业管理创新能否成功的关键所在，通过管理创新运行机理可以确定管理创新的方式、并决定创新方向和结果。因此，为了更好地指导和推动企业管理创新活动，本文在对管理创新基础理论分析的基础上，对企业管理创新运行机理进行了深入研究。 下载 关键词：管理创新 运行机理 研究 引 言 从本质上来讲，管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式来实现企业目标和责任的全过程管理或目标细节管理。它是创新理念及创新行为在企业管理层次上的延伸，关乎企业能否在激烈的市场竞争中能赢得长久的竞争优势，在企业的生存与发展中占据十分重要的位置。 对企业来说，以创新来推动
2、企业的发展是当今企业面临的永恒课题，而管理创新成功的关键在于能否形成一套有效的管理创新运行机理，通过管理创新运行机理来确定管理创新的方式、并决定创新方向和结果。因此，本文将对企业管理创新运行机理进行深入分析研究，以便更好地指导 和推动企业管理创新活动。 1.管理创新概述 1.1 管理创新的内涵 管理创新的内涵宽泛，本文将从经济学和管理学的角度进行阐述。 从经济学的角度看，管理创新意味着提供了一种新的替代性，无论是资源的替代还是方法的替代都存在着效率和效益问题。 从管理学的角度看，管理是对组织的资源进行有效整合以达到组织既定目标与责任的动态创造性活动。管理创新的概念与管理有关，因此，管理创新可以
3、定义为：用新的更有效的方式来整合组织资源更有效地达成组织的目标与责任。 1.2 管理创新在企业管理中的作用 管理创新在企业发展中的作用主要体现在以下几个方面： 1) 资源使用的高效性 管理创新本质上即可视为新的资源整合和协调范式的设计，是推动企业资源得到更为有效使用的有力手段。其中所谓的 “ 更为有效 ” ，即企业资源使用效率及所获取效益应明显改善和提高。 2) 企业发展的健康稳定性 管理创新可增强资源整合方式的有效性，进而确保企业生产经营活动更具协调性、有序性，使企业形成更强大的合力，为企业的快速成长奠定内部基础。 3) 企业竞争优 势的持久性 信息时代科学技术的进步日新月异，企业间的技术差
4、距越来越小。这就使得企业核心竞争力增强的关键更加依赖于管理，管理更细致、更具创新性，就越容易占据别人所不具备的竞争优势。相较于其他创新形式，管理创新明显更具有特殊重要的价值与作用，除整合功能之外，它更难模仿，对于企业创新能力的增强也存在有支持、整合及催化的作用。 2.企业管理创新的动因 推动着企业管理的创新与变革的因素包括其外因和内因两个方面。 2.1 企业管理创新的外因 1) 市场变化引起的需求变化 企业作为市场中的供给方是为满足需求而存在的，企业通过创新一方面创造需求，也就是满足潜在需求，一方面满足现实需求。从潜在需求到量的需求再到差别化需求的有大众化产品市场需求变化轨迹，同时也是商品市场
5、本身发展的轨迹。 2) 市场竞争 激烈的竞争往往使企业更倾向于适应市场的创新类型。在竞争激烈的市场上，一个先行企业后面有许多后续企业在刺探和窥测其方向，激烈竞争迫使企业不断扩大规模，以占有更大的市场份额，获得更高的利润和更雄厚的实力，通过兼并和联合，一个行业往往只剩下了为数不多的几家巨 型企业，商场处于不完全垄断中，垄断与竞争并存，竞争的激烈程度大大降低，这时的企业更倾向于创造市场。 3) 社会政治文化背景 社会文化和价值观是不断发展的。企业管理创新会跟着社会文化发展而发展。一般来说，社会、政治、文化的变化对企业影响有的要通过市场变化来完成，有的，如政府的政策、法令、法律直接对企业行为有约束力
6、，常常不表现为企业的主动行为。 2.2 企业管理创新的内因 1) 资本与成本 在企业内部，企业管理要素，也就是推动管理创新的主要力量，是资本、人才和科 技。资本问题，在企业外部是筹资和投资问题，体现了经营技巧。企业内部的资本问题主要是成本问题，即资本的投入量。在相同条件下，资本投入量越小，成本越低，效益越高。在企业内部，管理创新的主要压力，或说是主要驱动力是成本，不断降低成本是企业管理创新永恒的主题。大批量生产的销售可以降低成本，人们在日常生活中就有这样的经验，而提高产量也是为了降低质量成本。准时制和信息化是为了降低时间成本；降低工资，解雇工人可以压缩成本，但提高工资和福利也可以压缩成本。 2
7、) 劳动者素质的提高 劳动的实质是劳动者问题 ，是人的问题。在相同条件下，劳动者投入的劳动量越多，质量越高，效益越高劳动投入的增加可以是劳动时间和劳动强度绝对多数值的增加，也可以是有效劳动量的增加，也可以是有机劳动量，即创造性劳动量的增加。从 “ 机器人 ” 到 “ 经济人 ” 到 “ 社会人 ” 再到 “ 文化人 ” ，所有以人为对象的管理创新都是为了增加有效劳动和有机劳动，为了使人主动地去增加这种劳动的投入。因为企业管理归根到底是对人的管理，成本要靠各级人员来控制，技术要人来发展和应用，人才在企业生产、管理和创新中处于中心位置、对人员和管理层次众多的大企业来说更是如此。 3) 科学技术的发
8、展 管理创新依赖于科学技术的发展：机器的使用加强了专业化趋势；大机器生产使标准化操作被强制执行，并促进规模模式的诞生；数理统计技术促进了质量管理的发展；系统论和控制论催生了现代管理理论；而信息技术正在使整个管理发生根本改观。社会科学对管理创新的作用更为直接，因为管理本身就是社会科学的一个部分。在管理科学和管理实践的发展过程中，不断吸收经济、社会学、心理学、文化学、政治学、行为科学和其他社会科学的最新进展，其中特别是经济学和行为科学，它们的每一个进展都直接影响着管理的发展与创新。 4) 创新观念 在科学技术创新领域，无形胜有形，是观念和意愿在调动资本运营，创新观念虽然无形，却是企业的重要资源，是
9、企业管理创新的要素。 3.企业管理创新的一般过程 由于管理自身的性质，使企业管理创新的过程更具复杂性、动态性及风险性。 管理创新的一般过程主要可以分为问题的发现和分析、创新方案的制订、创新方案的贯彻和实施、方案实施过程中的控制和修正这样四个主要部分，具体如图 1 所示。 分析可以发现，管理创新行为是由多因素、多阶段所构成的，是一个为很多 因素所制约的复杂的过程。在管理创新过程中，首先无论是在问题的分析还是方案制订的阶段企业都要受着内部条件和外部环境的影响和制约，而在方案的制订和执行的过程之中，为了确保创新方案的成功，要综合运用各种内部力量和外部力量来协助。同时，管理创新并不是单向的，而是随时进
10、行着反馈和修正的。在方案的贯彻和实施过程中，一方面要根据方案的要求来进行阶段性的控制和评价，而另一方面新的情况和环境的变化信息又被随时反映上来，从而使方案在执行的过程中被不断的修整和更新，以期达到最终成功创新的目的。从方案的制定到方案的实施再到方案的控制和修整，这三个部分形成了一个开放的循环系统，不断的根据内外部环境条件的变化来进行自我完善和自我更新，而其具体的运作过程则决定了管理创新能否最终成功。 4.企业管理创新系统与运行机理 4.1 企业管理创新系统 企业管理创新系统的构成要素主要有创新主体、创新动力、创新能力、创新目标、创新手段、创新结果。明确创新系统各个构成要素的内涵是建立创新系统运
11、行机制的前提。 管理创新主体是由企业家、管理者和知识工人三部分所构成的有机整体；创新系统的驱动力主要包括产权和利益 激励，价值目标追求和竞争压力等几个方面；创新主体的创新能力至少包括一下几个方面 :创新意识、学习能力、经验与素质、组织协调能力；企业管理创新的最终目的只有一个，即提高企业运行效率和企业竞争力。创新目标是具体的，可以衡量的，它是创新主体根据创新动因解析得到的；创新方式包括：基于现实需求的自下而上方式、自上而下的企业创新方式两种以及企业创新的上下结合方式三种；创新结果是创新活动最终取得的效果 ,创新结果是否达到了创新目的是衡量创新行为有效程度的尺度。 4.2 企业管理创新系统的运行机
12、理 企业管理 创新系统能否正常运行，这种运行能否使企业获得最佳绩效，关键取决于其运行机理。运行机理是人们想方设法建立的以达成某种目标，实现某种愿望和需求为出发点和终点的机制。要保证企业管理创新系统成功的运作，实现预定的共同目标，就必须建立有效的运行机制。 1) 动力机制 动力机制为企业管理创新系统的运行提供了驱动力。促使企业进行管理创新的动力除了市场竞争的压力，还有创新主体的支撑力。对于创新主体而言，动力主要来自于激励，这主要包括对管理人员的激励和对技术人员的激励。 2) 决策机制 企业管理创新系统的决策应采用群体决策模式。通过专家们的协商与交流，共同解决单一专家无法解决的问题，减少决策中的不
13、确定性、随机性和主观性，增强决策的理性、科学性及快速反应，提高决策的效益和效率。 3) 协调机制 要完成企业各个环节的协调工作，除了指挥者本身要有很高的影响力之外，被指挥者还要理解指挥者的意图和实现目标的意义。因此，这就要求领导者在平等的基础上，经常以不同的方式向被领导者解释共同的利益，以消除大家在方法上、时间上、力量上或利益上的分歧，使企业管理创新系统的目标与个人的目标协调 起来。 4) 反馈机制 在管理创新系统的构成因素中，创新目标、创新手段、创新活动与创新结果构成的封闭式回路即为管理创新系统的反馈机制，该反馈回路的效应是管理创新行为的主导效应，即主导管理创新行为方向、动力和进程。 5)
14、分配机制 公平合理的分配机制是企业管理创新系统得以正常运作的重要保证，也是激发创新系统各成员积极性的关键所在。在分配时必须遵循利益分配与风险分担相对称，与成本分担相联系的原则。使成员间的责、权、利相统一，进而确保创新目标的实现。 6) 文化机 制 企业要塑造有利于创新的企业文化。良好的企业文化能够促进企业内部的沟通和相互信任，保证创新性想法传达到需要的人，并且得到公平的对待。它既是企业进行技术创新的一种动力，又是实现创新目标的一个重要保证条件。 5.结论 本文在对管理创新的内涵、作用等基础理论阐述的基础上，重点分析了企业管理创新的内外因；企业管理创新的一般过程；企业管理创新系统的构成要素；企业
15、管理创新系统的运行机理。本文研究取得的成果，具有一定的现实意义，为更好地指导和推动企业管理创新活动提供了理论参考。 参考文献： 芮明杰 .管理创新 .第一版 .上海译文出版社， 1997 王锐兰 .管理创新的经济学思考 .商业研究， 2003， 4:25-27 阎玉梅，岳巍 .关于企业实现管理创新的几点思考 .理论探讨， 2000，5:64-65 郑晶 .试论管理创新 .吉林省经济管理干部学院学报 2001， 2:26-28 大卫 .欧文 .企业成长战略 .第一版 .东北财经大学出版社， 1999 (美 )欧文 ?拉兹洛 ,克里斯托弗 ?拉兹洛：管理新思维 M北京：社会科学文献出版社， 2001 年 蒋黔贵 .探索管理创新的途径 .企业管理， 2004， 4:15-16 孙艳，陶学禹 .试探管理创新的过程模式 .科学管理研究， 1999，1:13-16
