酒店会员管理系统.doc

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资源描述

酒店宾馆会员管理系统 解决方案酒店宾馆本方案适用于:星级酒店,经济型酒店,连锁酒店 酒店行业竞争越来越激烈,包括酒店集团与酒店集团的竞争,单体酒店之间的竞争,酒店集团与单体酒店的竞争,归根到底也就是对客户的竞争,也就是我们通常说的酒店会员竞争。 一卡易会员管理软件包括顾客资料、顾客消费记录、积分、储值、计次、库存管理、折扣管理、电子优惠券、服务计划、短信服务及各类综合统计报表。通过会员管理软件,企业可以实施各类会员制营销,吸引新顾客消费,防止老顾客流失,加强企业竞争力;各类服务计划和短信服务的利用,可以有效进行客户关怀,提高客户服务满意度,促进企业和顾客之间的沟通。 一卡易会员管理软件还有以下独有的特点,能够有效帮助商家进行会员制营销:一、金融级别安全的储值卡系统 会员事先存钱在卡里或者购买等值的会员卡成为酒店的会员,后续消费直接刷卡。一卡易可实现充值赠送,赠送的部分按月按次返还,快速充值,增加按充值金额范围不同,按不同比例赠送。这样酒店可以迅速回笼资金,加速现金周转,同时提高了顾客的粘性,有效防止客户流失。

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