酒店客房管理信息系统设计.doc

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资源描述

酒店客房管理信息系统设计一、引言1、摘要1.1 系统名称:酒店客房管理信息系统1.2 主要功能:酒店客房管理信息系统是用来收集、处理、存贮和传播客房、顾客、结算信息,以信息管理为核心的计算机应用系统。利用宾馆客房管理信息系统中合理的数据库结构来保存数据信息,及时了解各个环节中信息的变更,通过有效的程序结构来支持各种数据操作的执行,以提高管理效率,实现宾馆服务的系统化、规范化、自动化。通过该项目的开发与使用,可实现以下功能:(1):预订功能需求:提高酒店的开房率,为客人预留房间,并提供良好的预订服务。其功能需求包括预订查询,可用房确认,预订记录建立,预订确认,预订记录维护等;(2):接待功能需求:以最快的速度为客人开房。其功能需求包括宾客登记、可用房确认、修改宾客信息、删除宾客信息和查询宾客信息等;(3):结账功能需求:包括客人结账、打印报表和客人挂账等(4):换房功能需求:满足客人换房的需要。其主要功能是查询客房,换房登记,换房确认等; (5):客房管理功能需求:对客房的信息化管理,提高客房管理的精度和准确

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