酒 店 的 激 励 管 理 系 统激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。换言之，激励员工动机就是要设法使他们看到自己的需要与组织目标之间的联系，使他们处于一种驱动状态，他们在这种状态驱使下所付出的努力不仅满足其个人需要，同时也通过达成一定的工作绩效而实现组织的目标。也就是说激励员工不是简单的满足他们的需要，而是要在满足员工需要的同时要达到组织绩效提高的目的。酒店在采取激励手段时应注意遵循以下几条原则：1、 整体需求原则。对酒店内不同工种、不同层次、不同职位、不同年龄结构的员工的各种需求是否给予激励，选择何种激励方式，需根据酒店的实际情况，从酒店经营管理的整体需要出发，尽可能地满足员工需求，使他们发挥应有的潜力，提高工作效率。2、 目标一致原则。酒店是劳动密集型的服务性行业，需要每位员工紧密配合实现酒店的目标。酒店的这种特殊性，要求酒店人力资源部的主管人员在激励员工时，要树立明确的目标，使员工个人、班组、部门、群体与酒店内有关各方的需求统一起来，这样才能使员工激励取得良好的效果。3、 积极引导原则。在激励员工的过程
