六西格玛的概念及推进PPT.ppt

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六西格玛的概念及推进XX公司CPS/六西格玛培训主要内容 F 6的起源F 6的概念F 6的运作程序F 推行6的组织机构F 推行6的流程F 推行6的障碍F 案例6的起源起源于上世纪80年代的6的现在风靡全球!有人认为,它的效果比全面质量管理和ISO9000质量管理要好得多!因此,世界500强公司大都在推行6。那么,究竟什么是6呢?6的起源6起源于美国的某某公司!为什么某某公司会提出6呢?20世纪70年代,象美国的其它企业一样,某某公司的市场也受到来自日本的巨大挑战,市场不断地被蚕食。尽管如此,某某公司的领导还没有意识到这一问题的严重性!6的起源1978年,某某公司在芝加哥的大使饭店召开了一个由75名高级经理参加的会议,主题是“自我祝贺、自我激励”,会议气氛一片祥和!这时,一名叫亚瑟的销售经理站出来说:某某的产品质量正在处于被日本人全面超越的危险中!6的起源他的话使得会议一片哗然,大家都不认为问题真的有那么严重。1981年总经理盖而文收到大量顾客投诉,他才意识到问题的严重性。于是,他决定在五年内将质量提高10倍。他认为只靠喊口号不行,必须使员工掌握一定的工具。6的起源于是,他聘请朱兰到公司

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