第十三章 统计工序（过程）控制13.1 基本概念13.2 控制图类型及其原理13.3 控制图的绘制与判断13.4 控制图的两类错误分析及应用要点113.1 基本概念一 影响因素分类二 统计工序控制的概念三 统计工序控制与产品检查的区别2一 影响因素分类 1 偶然因素（随机因素） 对生产过程一直起作用的因素。如材料成分、规格、硬度等的 微小变化；设备的微小 震动；刃具的正常磨损；夹具的弹性变型及微小松动；工人操作的微 小不均匀性等； 对质量波动的影响并不大，一般来说，并不超出工序规格范围； 因素的影响在经济上并不值得消除； 在技术上也是难以测量、难以避免的； 由偶然因素造成的质量特性值分布状态不随时间的变化而变化。 由偶然因素造成的质 量波动称为正常的波动，这种波动一般通过公差加以反映，此时 的工序处于稳定状态或受控状态。 2 异常因素（系统因素）l 在一定时间内对生产过程起作用的因素。如材料成份、规格、 硬度的显著变化；设备、工夹具安装、调整不当或损坏；刃具的过渡磨损；工人违反操作规 程等；l 因素造成较大的质量波动，常常超出了规格范围或存在超过规格范围的危险；l 因素的影响在经济上是
