第六章消费者市场购买行为分析 1消费者市场的购买行为分析主要内容：1、影响购买者行为的主要因素2、消费者的购买类型3、购买决策过程的五阶段模式第六章消费者市场购买行为分析 2第六章：消费者市场的购买行为分析学习目的与要求： 了解影响购买者行为的要素的内容。 掌握马斯洛的需求层次理论 掌握购买行为的类型。 了解购买决策过程的五个阶段。第六章消费者市场购买行为分析 3一、影响购买者行为的主要因素（一）、文化因素文化因素对消费者的行为有着最广泛而深远的影响。1、文化。是人类欲望和行为最基本的决定因素。中国：服从、忠诚、尊老爱幼第六章消费者市场购买行为分析 4一、影响购买者行为的主要因素文化对产品认同的影响。宝洁的Camay 香皂在日本的广告节目中出现男人直接恭维女人外表的场景。因这个广告与男人不是以这种方式表达自己的文化相冲突，结果导致这种香皂在日本滞销。第六章消费者市场购买行为分析 5一、影响购买者行为的主要因素2、亚文化每种文化都由更小的亚文化组成。亚文化为其成员带来更明确的认同感和集体感。例如：数字8因与发谐音，便具有了特殊的价值。第六章消费者市场购买行为分析 6一、影响购买者行为的主
