泉州湖心大酒店 规章制度内容:散客,长包房信用政策及催收制度部门:财务部岗位:生效日期:编号:2B011目的: 制度:散客,长包房信用政策及催收制度(一) 散客,长包房信用政策及催收制度1、 住客超过CRESIT LIMIT的催收根据目前酒店的制度,一般住客的欠帐限额为*元时,应根据每月的CREDIT LIMIT REPORT所列出之名单,检查客人所填的入住登记卡地址是否详细,若欠缺详细,要通知前台部当值主管催请客人重新填写,住客欠款催收一般以书面通知的形式进行,催收时按以下原则办理:(1) 凡是散客帐款超出*元不催收的,应有部门经理以上的批条,并将批条转交总台主管。(2) 住客欠帐款达*元者,须填写催收信,打出帐单(3份)(送交客人的红色联帐单须盖有附件印),连同催收信一起向客人催收。(3) 凡经催收的住客,原则上要在电脑做FORWARDABLANCE,要把打出的帐单附一份在此表,以作日后检查之用。(4) 在书面通知
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