企业管理资料-卡耐基训练.doc

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卡内基培训一知识的获取方式 两种获得知识源泉的途径,一是传授获得,一是体验获得,两者不具有替代性,例子,没有经过游泳实践的人,只学习游泳理论不能够学会游泳。 靠体验获得的知识(技能)与传授得到的不同,体验获得的知识是终生不忘的,而传授不同,例如微积分。 二,当众讲话的几个看法 A敢说却说不好,有一个误区,即不把下面的人当人,而是当作了树桩子,当成了债主,这忽略了更为重要的一点,即讲话是为了交流信息,是想得到别人的认同,如果把别人当树桩子,你就不知道树桩子的感受,所以肯定是讲不好的, B、讲话是一封挂号信,要敢于盯着全部参会人员的眼睛看,这也是成功讲话的一个标志,让角落中的人都应该感受到这封信,平时要有意识的锻炼自己的行为, C、不要放大自己的缺陷,在开始时不要以前缀性的语言进行总括,而是用总结式的话语进行概括,这样才不至于紧张,害怕忘词。画面式的反映自己想要表述的东西,不要力求逻辑上的完美性,正因为是逻辑的追求才使得有忘词现象的出现,要以重现场景式的方式进行表述,这样就不会出现忘词的情况。 D、性格内向不是借口,明白一点

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