【企管资料】-接待课长工作职掌.doc

OP020.txt一、每日工作职掌: 时 间:开业前半小时 工作项目:卖场营业前准备 卖场营业前准备工作: 1. 开晨会。 2. 各岗位人员就位,仪容仪表检查(包括商店街、美食街、清洁公司)。 3. 巡场: (1) 各设备系统正常。 (2) 管辖区域环境清洁。 (3) 各岗位准备工作就绪。 (4) 当日值班经理表与天气预报表是否更换。 (5) 卖场音量监听,公告栏POP是否过时。 4. 有广场活动时,配合安排。 5. 开店时,各岗位人员迎宾。 时 间:8:009:00 工作项目:看报表及表单 1. 检查发票使用情况。 2. 核对备用金盘点表。 3. 审核S108报表,前日换货单审核。 4. 赠品台帐的登记、审查。 5. 前日托运情况查阅。 6. 了解总机促销广播稿。 7. 商店街、美食广场品项、价格申请表签核。 8. 前日免费班车人数汇总表签核。 9. S148报表抽查、签核。 时 间:9:0011:00 工