前 言为规范化经销商内部管理，进一步提高经销商业务管理水平，同时配合奇瑞公司及时准确完整地建立客户档案及市场信息数据库系统，奇瑞公司特要求绍兴市卓越软件技术研究所升级上汽奇瑞汽车经销商汽车销售管理系统。下面就最新版本（第四版）的主要功能、特点与应用效果作一介绍。一、主要功能顾客接待处理、销售合同管理、车辆上牌管理、订货处理、车辆入库、车辆销售、用户档案管理、用户回访处理、按揭客户管理、信息报表管理、各类编码维护，客户档案及各类信息报表自动联网发送到奇瑞公司，客户分析、市场分析，总公司与分公司数据传送，等等。二、系统特点操作简便，会电脑即会操作；功能全面，覆盖了业务管理各个方面，便于业务管理全电脑化；独创软件内部自动发送电子邮件功能，为每天发送购车客户档案及回访跟踪记录、各类要求上报的市场信息报表提供了极为便利的功能。三、应用效果简化了基本操作，提高了工作效率；规范化内部管理，使业务管理全电脑化；建立了完整全面的客户档案，加强客户服务，提高市场竞争力；全面细致的市场分析，更全面地把握市场脉博，争取市
