【企业管理课程】-大客户销售的八种武器.doc

八种武器第一章 什么决定业绩第一节 积极的心态第二节 树立信念第三节 素质和能力第四节 销售技能第五节 最伟大的职业第二章 销售以人为本第一节 两类市场第二节 客户群分析第三节 客户的基本资料第四节 销售以人为本第五节 使你脱颖而出第六节 客户关系发展策略第三章 销售的六个阶段第一节 基于客户采购流程的销售过程第二节 计划和准备阶段第三节 接触客户第四节 需求分析第五节 销售定位第六节 赢取订单第七节 跟进第八节 失败之后第四章 八种武器前言 销售的目的和八种销售活动第一节 展会第二节 技术交流第三节 电话销售第四节 登门拜访第五节 测试和提供样品第六节 赠品第七节 商务活动第八节 参观考察第五章 面对面销售第一节 以客户需求为导向的面对面销售第二节 拉近客户距离第三节 探询和说服第四节 计划下一步第五节