网上商城销售操作管理规定.docx

网上商城销售操作管理规定归属体系：国美电器有限公司经营管理手册售后服务系统分册文件编号：国美售后电商004撰写单位：国美电器售后服务中心电子商务部版 本：第一版生效日期：2004年4月1日机密等级：机密 一般合计页数：11 正文页数：9附件个数：2个制度正文目录：目 录页次1、目的12、范围13、名词解释14、职责15、作业内容16、注意事项97、附件9总裁审批管理研究室审核撰写人制度名称：网上商城销售操作管理规定文件编号：国美售后电商0041.目的：为规范国美网上商城销售工作，特制定本规定。2.范围：2.1适用范围：总部售后服务中心；各分部2.2发布范围：总部各中心、各部门；各分部3名词解释：3.1网购单：顾客通过网站提交电子订单，经过电子商务员确认成交的销售订单； 3.2电购单：顾客通过拨打网上商城专线购