訂單確認程序.doc

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资源描述

1 目的建立对每份订单进行评审、确认和协调活动,并形成文字记录,以确保公司有能力满足订单中的要求。2 适用范围本程序适用于对所有产品需货订单的评审及确认。3 定义该程序所指订单为客户下达的产品需货订单。4 职责4.1 服务部(经理或计划调度人员)负责组织订单的评审、确认和执行过程中的协 调和跟踪工作,并对形成的质量记录进行归档管理。4.2 各相关部门(生产部、技术部、采购部等)参与订单评审,对有关技术要求、质量保证要求、交货期、数量、包装及交付等条款进行评审,对评审意见负责。4.3 香港总部办事处销售部负责将分管业务范围内的订单交付予服务部,以 便进行订单评审及确认。4.4 厂长(或其委托授权人)负责对有异议的订单评审进行协调。5 运作程序5.1 所有订单由香港总部办事处销售部转发给服务部5.1.1 经评审确认后,服务部用电话或传真(书面)知会香港总部办事处销 售部,得到认可后,该订单开始执行。5.1.2 经评审不予确认的订单,服务部用传真(书面)通知香港总部

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