物业管理-物业管理处内部管理标准作业规程.doc

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资源描述

管理处内部管理标准作业规程一、 目的规范管理处内部管理工作,确保各部门内部管理高效有序。二、 适用范围适用于管理处各部门的内部管理工作。三、 职责1、 总经理负责审批管理处的年度工作计划,并组织监控管理处总体工作质量。2、 管理处经理负责组织管理处年度工作计划的制定、实施与控制,并对年度工作进行总结。3、 各部门主管负责本部门的年度工作计划、月度工作计划的制定、实施与控制,并对年度、月度工作进行总结。4、 各部门班组长及员工负责依据本规程按计划实施工作。四、 程序要点1、 工作职责:详见各部门标准作业规程。2、 工作计划的制定() 年度工作计划:a、 每年12月15日前,各部门主管应根据公司总体工作计划,结合本部门、本小区工作的实际特点编制出下一年度工作计划;b、 年度工作计划应以局面格式于12月20日前报管理处经理进行审核。管理处经理应当于12月25日前组织管理处主管工作会议进行专项讨论通过,并将各部门计划汇总后于12月25日前上报公司总经理,修订、批准;c、 经批准后的年度工作计划由管理处经理布置,各部门主管具体

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