物业公司ISO程序文件-质量记录的控制.doc

公 司 程 序 文 件 版 号: A 修改号: 0EJ-QP6.5 质量记录的控制 页 码: 1/21.目的: 建立质量记录的收集、编目、查阅、传递、标识、保存等管理程序,以确保服务满足规定要求,能提供足够的有效证据。2.适用范围: 适用于本公司质量记录的管理。3.引用文件:3.1质量手册第4.16章3.2 ISO9002标准第4.16章4.职责: 各部门负责人应确保本公司所产生、发出的质量记录与本部门质量工作有关的记录按规定的程序收集、传递、标识、编目和保存。 5.工作程序:5.1质量记录的收集、传递:5.1.1各部门负责人应确保本部门所产生的质量记录及本部门质量记录分门别类得到完整收集,并按有关信息反馈渠道及流程及时传递。5.2标识、书写:5.2.1负责人应确保本部门产生或收集的质量记录数据,所记录的内容(