房子交付遇到质量问题，如何有效投诉？哪些情况下，建设主管部门可以不予受理？昨天，由市建委牵头制订、杭州市政府同意印发的杭州市房屋建筑工程施工质量投诉处理暂行办法（以下简称办法）正式实施。办法明确了什么情况下市民可以进行投诉、如何投诉等具体内容。哪些情况下可以投诉？作为一种特殊商品，住户对房屋建筑工程质量特别关注，各种投诉时有发生。然而，哪些情况下可以投诉，很多市民并不了解。比如，甲在西湖区某小区购买一套150平方米的房子。7年后，房子已过保修期，甲突然发现天花板出现掉灰现象。那他该不该投诉呢？答案是否定的。因为，办法明确规定：房屋建筑质量投诉有期限规定。保修期内，可向建设部门投诉；保修期外，则需找房管部门投诉。也就是说，业主只有在房屋保修期限内，遇到房屋建筑工程质量缺陷时，才能向建设部门提起投诉。这里，我们给买了房子却长久空置的业主提个醒：按照国家规定，房屋建筑质量最低保修期为2年。拿到房子后，要先检查一下施工质量是否符合工程建设强制性标准以及合同约定。如何保证有效投诉？
